جمعية زمزم تعرض تجربتها في الجودة وخدمة المرضى بملتقى الجودة في العمل الخيري

كرّم معالي محافظ هيئة المواصفات والمقاييس والجودة الدكتور / سعد بن عثمان القصبي ، جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية بمنطقة مكة المكرمة خلال مشاركتها في ملتقى الجودة في العمل الخيري الذي أقيم بقاعة الشيخ اسماعيل أبو داود بالغرفة التجارية بجدة الثلاثاء الفائت تحت شعار (( أفضل ممارسات الجودة في العمل الخيري )) والذي أقيم على شرف معاليه .. وقد تضمنت مشاركة جمعية زمزم في الملتقى عرض تعريفي مختصر عن الجمعية وإنجازاتها قدمه ممثل الجمعية في الملتقى الأستاذ / عيسى بن محمد عليان مدير إدارة التطوير والجودة بالجمعية الذي تطرق في عرضه إلى تجربة جمعية زمزم في التركيز على المستفيد الأول من خدماتها وهم المرضى الفقراء وطرق الوصول إليهم بالإضافة إلى تطوير عملية البحث الاجتماعي الميداني الذي تقوم به الجمعية لدراسة الحالة الاجتماعية للمريض .. كما أوضح العرض التعريفي الأعمال التي قامت بها الجمعية لدعم برامج الجودة وكذلك التحسين المستمر للإجراءات الشاملة لجميع برامج الجودة في الجمعية من منطلق اهتمامها بإنجاح مشروع الجودة وأشار العليان في عرضه إلى العوامل التي ساعدت الجمعية في إنجاح تطبيق نظام الجودة والمراحل التي تمت من أجل تطبيق هذا النظام في الجمعية .