يشارك مركز طوارئ أمانة منطقة الرياض " 940 " في المهرجان الوطني للتراث والثقافة " 27 بالجنادرية" ، حيث تم تجهيز جناح متكامل يعرض فيه خدمات المركز، لساكني مدينة الرياض على مدار الساعة، ومن أهمها استقبال ملاحظات واستفسارات وشكاوي ساكني المدينة،وإيصالها إلى الجهات المختصة داخل الأمانة ، وكذلك الجهات الخدمية الأخرى خارجها والمرتبطة مع المركز آليا. ويتم التعريف بقنوات التواصل مع المركز سواء عن طريق الاتصال الهاتفي أو الرسائل النصية ، أو التسجيل الصوتي، أو الموقع الالكتروني ،وكذلك البريد الإلكتروني، وكيفية استقبال البلاغات والاتصالات وآلية توثيقه.