صحة حفر الباطن تخصص خط ساخن لشكاوي المواطنين

خصّصت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة حفر الباطن خطاً ساخناً لاستقبال شكاوي المواطنين على الرقم 0552666710 أو هاتف 7225359، والذي تم توزيعها على كافة المنشآت الصحية.
وأوضح مدير الإعلام والعلاقات بصحة حفر الباطن فيصل الشمري، أنه تم استحداث كثير من وسائل الاتصال لاستقبال الشكاوي والاقتراحات ، منها تخصيص ساعة يوميا لاستقبال الشكاوي من قبل مدير الشؤون الصحية وكافة مديري ومسؤولي القطاعات الصحية بالمحافظة من الساعة 10صباحا حتى 11صباحاً على مدار الأسبوع، بالإضافة إلى استقبالها عن طريق الايميل الخاص بإدارة علاقات المرضى الموزع على كافة المرافق الصحية الحكومية والخاصة.
وأضاف أن قنوات التواصل تهدف إلى تعزيز التواصل بين المنشآت والمريض وحرص الشؤون الصحية على سماع شكاوي المراجعين ومعالجتها بما يحقق أمال وتطلعات ولاه الأمر في خدمة المريض والمراجع .
// انتهى //