أمانة محافظة جدة / إنجاز بلاغات

تمكنت إدارة العمليات بأمانة محافظة جدة من إنجاز22540 بلاغا للمواطنين تم تحويلها إلى الإدارات المعنية ومتابعة سرعة التعامل معها وذلك من بين 23526 بلاغا تلقتها خلال الثلاثة شهور الماضية عبر الاتصال برقم الخدمة المجاني الذي توفره الأمانة للتعامل مع الجمهور.
وأكد مدير عام خدمات العملاء بالأمانة المهندس محمد قطان أن البلاغات المتبقية تحت المعالجة للانتهاء منها في أقرب وقت موضحا أن هناك أكثر من 68 موظفا يعملون على مدار الساعة لمساعدة المواطنين بتلقي بلاغاتهم وتحويلها إلي الإدارات المختصة.
وبين أن بعض البلاغات يتم انجازها خلال ساعات بينما يتطلب البعض الآخر عدة أيام لإنجازه نظرا لتكرار عدد من البلاغات، وإن كانت هناك في كل الأحوال فترة زمنية محددة لا يمكن لأي بلاغ تجاوزها حتى تكتمل دورة إنجاز البلاغات بإدارة العمليات مشيرا إلى أن رقم الخدمة المجاني 940 أصبح شريانا هاما للخدمات المتنوعة تستطيع الأمانة من خلاله رصد المخالفات واحتياجات الأحياء المختلفة.
//انتهى// 1934 ت م