دشن مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض جملة من المشاريع التحسينية والتطويرية الجديدة،الهادفة إلى الارتقاء بمستوى الخدمة الصحية المقدمة لمرضى ومراجعي المجمع بحضور وكيل وزارة الصحة لخدمات المستشفيات الدكتور محمد العبدالعالي ومدير عام الصحة النفسية والاجتماعية بالوزارة الدكتور نايف الصبحي . وأوضح المدير التنفيذي للمجمع الدكتور محمد القحطاني أن هذه المشاريع تأتي في إطار جهود المجمع التي يتطلع من خلالها إلى الريادة والسبق والتميز على مستوى المملكة في تقديم الخدمة للمرضى ودعم تطور الرعاية الصحية النفسية. وأشار إلى أن هذه البرامج هي نتاج جهود وعمل وصولاً لحصول المرضى على رعاية طبية تحمل في جنباتها الإتقان والجودة كماً ونوعاً . وبينت أن المشاريع التحسينية شملت تدشين أول منصة تفاعلية لمتابعة مؤشرات الأداء بواسطة المستخدم النهائي بهدف متابعة مؤشرات الأداء من قبل مقدمي الخدمة مباشرة دون الحاجة لتدخل من قبل الإدارة أو المسؤول لتحقيق التحسين المستمر والفوري للمؤشرات، حيث ستطبق في عدد من الأقسام الحيوية. كما شملت مشروع تقليص مدة بقاء المرضى بأجنحة التنويم النفسية حيث كانت في السابق، إضافة إلى تدشين دليل البروتوكولات العلاجية لأقسام الصحة النفسية، وافتتاح مبنى الصيدلية الجديد في قسم الإسعاف والطوارئ. وشهد الحضور عرضاً عن برنامج أداء المجمع والجهود التي بذلت خلاله لتطوير العمل، فيما قدم الدكتور القحطاني نسخة من دليل البروتوكولات لوكيل وزارة الصحة المساعد لخدمات المستشفيات . من جهته أشاد الدكتور العبدالعالي بجهود فريق مجمع الأمل بالرياض بما يسهم في تقديم خدمة متميزة وراقية ،مشيراً إلى أن مشروع تقليص مدة بقاء المرضى بالأقسام النفسية الحادة بنسبة 20% يأتي ضمن أفضل 5 مشاريع على مستوى المملكة ضمن برنامج " أداء " بعد اجتيازه معايير التقييم التي وضعتها كبرى الجهات الأوروبية والعالمية ونادي الجودة السعودي، معرباً عن تطلعاته لمواصلة العمل للأفضل دوماً في ظل الطموحات الكبيرة لوزارة الصحة.