تواصل الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني المدينةالمنورة، عملها خلال إجازة عيد الأضحى المبارك للعام الجاري 1438ه من خلال تنفيذ الجولات التفتيشية والرقابية على دور الإيواء السياحي في المنطقة. وأفاد مدير فرع هيئة السياحة بالمدينةالمنورة المهندس خالد بن حسين الشهراني أن مكاتب الهيئة بالمدينةالمنورة والمحافظات التابعة, باشرت جولاتها الميدانية المكثّفة للرقابة على أداء دور الإيواء السياحي, والمنشآت السياحية طيلة أيام إجازة العيد, للتأكد من جاهزيتها لاستقبال النزلاء والزوار, وفق البرامج السياحية المعتمدة لدى الهيئة, بالإضافة إلى التحقق من التزام الجميع بجودة الخدمة المقدمة, والتأكد من مطابقة الأسعار للنماذج المعتمدة مع درجات التصنيف. وأكد الشهراني أن خطة العيد تشمل أعمال الرقابة على أداء جميع مرافق الإيواء السياحي ومنظمي الرحلات السياحية, ومتابعة أنشطة وكالات السفر, بالإضافة إلى تلقي الشكاوى والبلاغات والملاحظات الواردة للهيئة عن مستوى خدمات منشآت ومرافق الإيواء السياحي عبر قنوات الاتصال والهاتف السياحي المخصّص (19988)، إلى جانب مباشرة الحالات ميدانياً من خلال الفرق الرقابية التي تعمل على مدار الساعة, وتطبيق الغرامات ضد المخالفين وفق الأنظمة واللوائح الخاصة بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.