الملك وولي العهد يعزيان أمير الكويت    قطار الرياض.. صياغة الإنسان وإعادة إنتاج المكان    رئيس هيئة الغذاء يشارك في أعمال الدورة 47 لهيئة الدستور الغذائي (CODEX) في جنيف    سعود بن مشعل يشهد حفل «المساحة الجيولوجية» بمناسبة مرور 25 عاماً على تأسيسها    رئيسة "وايبا": رؤية المملكة نموذج لتحقيق التنمية    تطوير الموظفين.. دور من ؟    قصر بعظام الإبل في حوراء أملج    20 مليار ريال مشروعات وعقود استثمارية أُبرمت لخدمة الشرقية    كلنا يا سيادة الرئيس!    القتال على عدة جبهات    إمدادات الغذاء لغزة لا تلبي 6% من حاجة السكان    معارك أم درمان تفضح صراع الجنرالات    نقاط شائكة تعصف بهدنة إسرائيل وحزب الله    «أونروا»: مليونا نازح في غزة تحت حصار كامل    ولي العهد يتلقى رسالة من رئيس جنوب أفريقيا.. ويرعى المؤتمر العالمي للاستثمار    ضمن الجولة 11 من دوري«يلو».. نيوم يستقبل الباطن.. والجندل في اختبار العدالة    في الجولة الخامسة من دوري أبطال آسيا للنخبة.. الهلال ضيفاً على السد القطري    « هلال بين خليج وسد»    الهلال يتوعد السد في قمة الزعماء    السجن والغرامة ل 6 مواطنين ارتكبوا جريمة احتيالٍ مالي    الدكتور ضاري    التظاهر بإمتلاك العادات    مجرد تجارب.. شخصية..!!    كن مرناً تكسب أكثر    311 طالباً وطالبة من تعليم جازان يؤدون اختبار مسابقة «موهوب 2»    نوافذ للحياة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    الرئيس العام ل"هيئة الأمر بالمعروف" يستقبل المستشار برئاسة أمن الدولة    صورة العام 2024!    ما قلته وما لم أقله لضيفنا    5 حقائق من الضروري أن يعرفها الجميع عن التدخين    «مانشينيل».. أخطر شجرة في العالم    التوصل لعلاج فيروسي للسرطان    محافظ صبيا يرأس اجتماع المجلس المحلي في دورته الثانية للعام ١٤٤٦ه    استعراض السيرة النبوية أمام ضيوف الملك    أمير تبوك يستقبل القنصل الكوري    أمير الشرقية يستقبل منتسبي «إبصر» ورئيس «ترميم»    جازان: انطلاق المخيم الصحي الشتوي التوعوي    بدء التسجيل لحجز متنزه بري في الشرقية    وزير الخارجية يطالب المجتمع الدولي بالتحرك لوقف النار في غزة ولبنان    القيادة تهنئ السيد ياماندو أورسي بمناسبة فوزه في الانتخابات الرئاسية في الأوروغواي    الاحتفاء بجائزة بن عياف    الوداد لرعاية الأيتام توقع مذكرة تعاون مع الهيئة العامة للإحصاء    7 أجانب ضمن قائمة الهلال لمواجهة السد    بنان يوسع مشاركات الحرفيين المحليين والدوليين    الرخصة المهنية ومعلم خمسيني بين الاجلال والإقلال    الباحة تسجّل أعلى كمية أمطار ب 82.2 ملم    أمير الرياض ونائبه يؤديان صلاة الميت على الأمير ناصر بن سعود بن ناصر وسارة آل الشيخ    تعليم جازان يحتفي باليوم العالمي للطفل تحت شعار "مستقبل تعليمي أفضل لكل طفل"    وكيل إمارة المنطقة الشرقية يستقبل القنصل العام المصري    حسين الصادق يستقبل من منصبه في المنتخب السعودي    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    بركان دوكونو في إندونيسيا يقذف عمود رماد يصل إلى 3000 متر    الأهل والأقارب أولاً    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    اقتراحات لمرور جدة حول حالات الازدحام الخانقة    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    111 رياضيًا يتنافسون في بادل بجازان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"تطوير النقل التعليمي" تحصد جائزة أفضل مركز اتصال لعام 2017م

حصدت شركة تطوير لخدمات النقل التعليمي جائزة "أفضل مركز اتصال في مجال الصناعات لعام 2017م وذلك خلال الحدث السنوي الذي نظمه مؤخرًا معهد (Insights) بمدينة دبي، وشاركت فيه عدد من الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة في دول الخليج والمنطقة.
وجاء فوز مركز الاتصال بإدارة خدمات العملاء في الشركة بهذه الجائزة تزامناً مع نهاية العام الدراسي، وتتويجاً لجهود "تطوير النقل التعليمي" في تقديم خدمات نقل مريح وآمن لأكثر من 1,2 مليون طالب وطالبة في أكثر من 13 ألف من مدارس التعليم العام عبر أسطول قوامه أكثر من 25 ألف حافلة ومركبة، وذلك من منطلق دورها كذراعٍ تنفيذية لوزارة التعليم لتطوير قطاع النقل التعليمي والمسؤولة عن إدارته وتطوير جودة الخدمة المقدمة.
وأشار مدير عام خدمة العملاء في شركة تطوير لخدمات النقل التعليميعبدالله العنزي، إلى أن المركز يوفر الاتصال والتفاعل المستمر مع أولياء الأمور، ويتولى تلقي الملاحظات والرد على أسئلة واستفسارات المستفيدين من الخدمة ر الهاتف المجاني (8001231000) من الساعة 6 صباحاً وحتى الساعة 2 ظهراً، إلى جانب البريد الإلكتروني [email protected]. كذلك أتاحت الشركة خدمة المحادثة الفورية عبر موقع الشركة www.tatweertransit.com، وعبر تطبيق "حافلتي" للأجهزة الذكية، وذلك من خلال نظام مركزي إلكتروني يقوم برصد وتحليل البيانات، ويسهم في رفع مستوى الخدمة وقياس مستوى رضا المستفيدين.
يضاف إلى ذلك حضور الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي لتمكين أولياء أمور الطلبة من البقاء على اتصال دائم مع الشركة وإبداء الملاحظات على الخدمة المقدمة بهدف تطويرها والارتقاء بها، كما قامت الشركة بإضافة الرقم المجاني على حافلات الأسطول في جميع مناطق المملكة لتقديم البلاغات في حال وجود أي ملاحظات أو شكاوى تتعلق بالخدمة المقدمة.
وأكد العنزي أن جهود مركز الاتصال تتكامل مع جهود المراقبين والمشرفين الميدانيين من منسوبي الشركة المزوّدين بكافة الوسائل والأدوات التقنية لمراقبة أداء خدمة نقل الطلاب والطالبات وضمان تحقيق أعلى معايير الخدمة وتوفير متطلبات الأمن والسلامة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.