جرائم بلا دماء !    «خدعة» العملاء!    «قمة الرياض».. إرادة عربية إسلامية لتغيير المشهد الدولي    الحكم سلب فرحتنا    الخرائط الذهنية    ماذا فعلت القمة الكبرى؟    مبادرات نسائية    احتفال أسرتي الصباح والحجاب بزواج خالد    عبدالله بن بندر يبحث الاهتمامات المشتركة مع وزير الدفاع البريطاني    علاقات حسن الجوار    الشؤون الإسلامية في منطقة جازان تقيم مبادرة توعوية تثقيفية لبيان خطر الفساد وأهمية حماية النزاهة    6 ساعات من المنافسات على حلبة كورنيش جدة    عاد هيرفي رينارد    «السوق المالية»: تمكين مؤسسات السوق من فتح «الحسابات المجمعة» لعملائها    مدارسنا بين سندان التمكين ومطرقة التميز    لماذا فاز ترمب؟    في أي مرتبة أنتم؟    الشؤون الإسلامية بجازان تواصل تنظيم دروسها العلمية بثلاث مُحافظات بالمنطقة    باندورا وعلبة الأمل    الصين تتغلب على البحرين بهدف في الوقت القاتل    هاتفياً.. ولي العهد ورئيس فرنسا يستعرضان تطورات الأوضاع الإقليمية وجهود تحقيق الأمن    خالد بن سلمان يستقبل وزير الدفاع البريطاني    NHC تعزز وجهاتها العمرانية ب 23 مركزًا مجتمعياً بقيمة تتجاوز نصف مليار ريال    القبض على (7) مخالفين في جازان لتهريبهم (126) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    فريق الرؤية الواعية يحتفي باليوم العالمي للسكري بمبادرة توعوية لتعزيز الوعي الصحي    أمير تبوك يطمئن على صحة مدني العلي    مركز صحي الحرجة يُنظّم فعالية "اليوم العالمي للسكري"    تبرعات السعوديين للحملة السعودية لإغاثة غزة تتجاوز 701 مليون ريال    إجتماع مجلس إدارة اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية    «الداخلية» تعلن عن كشف وضبط شبكة إجرامية لتهريب المخدرات إلى المملكة    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي المستمر على قطاع غزة إلى 43736 شهيدًا    أمير الرياض يستقبل أمين المنطقة    الذهب يتراجع لأدنى مستوى في شهرين مع قوة الدولار والتركيز على البيانات الأمريكية    أمير المدينة يلتقي الأهالي ويتفقد حرس الحدود ويدشن مشروعات طبية بينبع    انطلاق المؤتمر الوزاري العالمي الرابع حول مقاومة مضادات الميكروبات "الوباء الصامت".. في جدة    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس اجتماع الدورة الخمسين للمجلس الأعلى لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    اختتام مؤتمر شبكة الروابط العائلية للهلال الأحمر بالشرق الأدنى والأوسط    انعقاد المؤتمر الصحفي للجمعية العمومية للاتحاد الدولي للخماسي الحديث    "محمد الحبيب العقارية" تدخل موسوعة جينيس بأكبر صبَّةٍ خرسانيةٍ في العالم    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    عصابات النسَّابة    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    198 موقعاً أثرياً جديداً في السجل الوطني للآثار    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    استعادة التنوع الأحيائي    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    أفراح النوب والجش    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    أجواء شتوية    مقياس سميث للحسد    الذاكرة.. وحاسة الشم    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"تطوير النقل التعليمي" تحصد جائزة أفضل مركز اتصال لعام 2017م

حصدت شركة تطوير لخدمات النقل التعليمي جائزة "أفضل مركز اتصال في مجال الصناعات لعام 2017م وذلك خلال الحدث السنوي الذي نظمه مؤخرًا معهد (Insights) بمدينة دبي، وشاركت فيه عدد من الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة في دول الخليج والمنطقة.
وجاء فوز مركز الاتصال بإدارة خدمات العملاء في الشركة بهذه الجائزة تزامناً مع نهاية العام الدراسي، وتتويجاً لجهود "تطوير النقل التعليمي" في تقديم خدمات نقل مريح وآمن لأكثر من 1,2 مليون طالب وطالبة في أكثر من 13 ألف من مدارس التعليم العام عبر أسطول قوامه أكثر من 25 ألف حافلة ومركبة، وذلك من منطلق دورها كذراعٍ تنفيذية لوزارة التعليم لتطوير قطاع النقل التعليمي والمسؤولة عن إدارته وتطوير جودة الخدمة المقدمة.
وأشار مدير عام خدمة العملاء في شركة تطوير لخدمات النقل التعليميعبدالله العنزي، إلى أن المركز يوفر الاتصال والتفاعل المستمر مع أولياء الأمور، ويتولى تلقي الملاحظات والرد على أسئلة واستفسارات المستفيدين من الخدمة ر الهاتف المجاني (8001231000) من الساعة 6 صباحاً وحتى الساعة 2 ظهراً، إلى جانب البريد الإلكتروني [email protected]. كذلك أتاحت الشركة خدمة المحادثة الفورية عبر موقع الشركة www.tatweertransit.com، وعبر تطبيق "حافلتي" للأجهزة الذكية، وذلك من خلال نظام مركزي إلكتروني يقوم برصد وتحليل البيانات، ويسهم في رفع مستوى الخدمة وقياس مستوى رضا المستفيدين.
يضاف إلى ذلك حضور الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي لتمكين أولياء أمور الطلبة من البقاء على اتصال دائم مع الشركة وإبداء الملاحظات على الخدمة المقدمة بهدف تطويرها والارتقاء بها، كما قامت الشركة بإضافة الرقم المجاني على حافلات الأسطول في جميع مناطق المملكة لتقديم البلاغات في حال وجود أي ملاحظات أو شكاوى تتعلق بالخدمة المقدمة.
وأكد العنزي أن جهود مركز الاتصال تتكامل مع جهود المراقبين والمشرفين الميدانيين من منسوبي الشركة المزوّدين بكافة الوسائل والأدوات التقنية لمراقبة أداء خدمة نقل الطلاب والطالبات وضمان تحقيق أعلى معايير الخدمة وتوفير متطلبات الأمن والسلامة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.