تنظم الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة بالتعاون مع المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية "تكامل" 11 برنامجاً مجانياً لتطوير وتأهيل المشغلين والعاملين في القطاع السياحي، تماشيا مع توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكةالمكرمة الداعية إلى توطين القطاع السياحي بنسبة 100٪ في عام 2020، وتماشيا مع تبني رؤية المملكة 2030 لبرنامج التحول الوطني للسياحة والتراث كقطاعين أساسين لمستقبل المملكة لأهميتهما الاقتصادية والتنموية، وانطلاقا من نهج الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في تنمية السياحة الداخلية التي أساسها القوة البشرية الوطنية. وبين مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة الدكتور فيصل بن محمد الشريف: أن روزنامة البرامج التدريبية تهدف إلى تنمية وتطوير قدرات المواطنين العاملين في قطاع السياحة وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين، ورفع نسبة توطين الوظائف السياحية بالإضافة إلى تشجيع فئة الشباب على العمل والانخراط في هذا القطاع الحيوي الذي يعنى بقاصدي مكةالمكرمة من الزوار والمعتمرين والحجاج". وأوضح الدكتور الشريف أن عدد البرامج التي ستنطلق يوم الأحد المقبل وتمتد لمدة 3 أشهر تشمل 11 برنامجاً متخصصاً في قطاع السياحة، وهي برامج تأهيل المرخصين في القطاعات السياحية والإيواء السياحي ووكالات السفر والسياحة ومنظمي الرحلات، وبرامج تطوير مهارات العاملين في الوحدات السكنية المفروشة والأمن والسلامة في القطاع الفندقي، ومهارات التعامل مع السائح والجودة في الخدمات السياحية، إضافة إلى برامج توعوية للراغبين العمل في القطاعات السياحية وتشمل: التعرف على فرص العمل في القطاع السياحي، ومهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية، وابتكار المشاريع السياحية وتطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية والحرفية. ودعا الدكتور الشريف المشغلين والعاملين والراغبين في العمل بقطاع السياحة إلى ضرورة التسجيل عبر موقع الهيئة www.scth.gov.sa//ttp، "نموذج تسجيل برامج تدريبية"، موضحا أن أوقات البرنامج مسائية وتبدأ من 4-9 مساء، وأن جميع البرامج ستقدم بالمجان من قبل الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني ، كما سيتم تسليم المشاركين في البرامج شهادة حضور معتمدة من الهيئة.