انطلاق مهرجان الحنيذ الأول بمحايل عسير الجمعة القادم    «الأونروا» : النهب يفاقم مأساة غزة مع اقتراب شبح المجاعة    «طرد مشبوه» يثير الفزع في أحد أكبر مطارات بريطانيا    م. الرميح رئيساً لبلدية الخرج    شقيقة صالح كامل.. زوجة الوزير يماني في ذمة الله    فيتنامي أسلم «عن بُعد» وأصبح ضيفاً على المليك لأداء العمرة    «الزكاة والضريبة والجمارك» تُحبط 5 محاولات لتهريب أكثر من 313 ألف حبة كبتاجون في منفذ الحديثة    باص الحرفي يحط في جازان ويشعل ليالي الشتاء    «الأرصاد»: أمطار غزيرة على منطقة مكة    الرعاية الصحية السعودية.. بُعد إنساني يتخطى الحدود    فريق صناع التميز التطوعي ٢٠٣٠ يشارك في جناح جمعية التوعية بأضرار المخدرات    المنتخب السعودي من دون لاعبو الهلال في بطولة الكونكاكاف    الذهب يتجه نحو أفضل أسبوع في عام مع تصاعد الصراع الروسي الأوكراني    الكشافة تعقد دراسة لمساعدي مفوضي تنمية المراحل    الملافظ سعد والسعادة كرم    استنهاض العزم والايجابية    المصارعة والسياسة: من الحلبة إلى المنابر    "فيصل الخيرية" تدعم الوعي المالي للأطفال    الرياض تختتم ورشتي عمل الترجمة الأدبية    رواء الجصاني يلتقط سيرة عراقيين من ذاكرة «براغ»    حلف الأطلسي: الصاروخ الروسي الجديد لن يغيّر مسار الحرب في أوكرانيا    «قبضة» الخليج إلى النهائي الآسيوي ل«اليد»    «السقوط المفاجئ»    حقن التنحيف ضارة أم نافعة.. الجواب لدى الأطباء؟    «استخدام النقل العام».. اقتصاد واستدامة    «الأنسنة» في تطوير الرياض رؤية حضارية    الثقافة البيئية والتنمية المستدامة    عدسة ريم الفيصل تنصت لنا    إطلالة على الزمن القديم    «بازار المنجّمين»؟!    مسجد الفتح.. استحضار دخول البيت العتيق    إجراءات الحدود توتر عمل «شينغن» التنقل الحر    أشهرالأشقاء في عام المستديرة    د. عبدالله الشهري: رسالة الأندية لا يجب اختزالها في الرياضة فقط واستضافة المونديال خير دليل    تصرفات تؤخر مشي الطفل يجب الحذر منها    صرخة طفلة    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    البيع على الخارطة.. بين فرص الاستثمار وضمانات الحماية    فعل لا رد فعل    لتكن لدينا وزارة للكفاءة الحكومية    المياه الوطنية: واحة بريدة صاحبة أول بصمة مائية في العالم    محافظ عنيزة المكلف يزور الوحدة السكنية الجاهزة    أخضرنا ضلّ الطريق    أشبال أخضر اليد يواجهون تونس في "عربية اليد"    5 مواجهات في دوري ممتاز الطائرة    ترمب المنتصر الكبير    إنعاش الحياة وإنعاش الموت..!    رئيس مجلس أمناء جامعة الأمير سلطان يوجه باعتماد الجامعة إجازة شهر رمضان للطلبة للثلاثة الأعوام القادمة    إطلاق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بحائل يفعّل مبادرة "الموظف الصغير" احتفالاً بيوم الطفل العالمي    "التعاون الإسلامي" ترحّب باعتماد الجمعية العامة للأمم المتحدة التعاون معها    استضافة 25 معتمراً ماليزياً في المدينة.. وصول الدفعة الأولى من ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة    «المسيار» والوجبات السريعة    أمير الرياض يرأس اجتماع المحافظين ومسؤولي الإمارة    أمير الحدود الشمالية يفتتح مركز الدعم والإسناد للدفاع المدني بمحافظة طريف    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    سموه التقى حاكم ولاية إنديانا الأمريكية.. وزير الدفاع ووزير القوات المسلحة الفرنسية يبحثان آفاق التعاون والمستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزير الخدمة المدنية: مؤتمر ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي يأتي انطلاقاً من تطلعات التطوير والتنمية

أكد معالي وزير الخدمة المدنية الأستاذ خالد بن عبدالله العرج أن مؤتمر ( ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي ) الذي سيعقد خلال الفترة من 5 - 7 صفر 1437 ه , يأتي توافقاً مع توجهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - أيده الله - , في بث روح التطوير والتكيف مع ضرورات العصر في كافة المرافق الحكومية , التي في مقدمتها الوصول إلى خدمة راقية ومتميزة تقدم للعميل ويكون ناتجها الرضا والقبول من قبل العميل على العمل المقدم له.
وأضاف معاليه أن فلسفة خدمة العملاء قد أضحت مجال خصب ومتشعب يجذب إلى فضاءه الكثير من المنشآت الحكومية والخاصة التي تتنافس في تقديم أكثر الخدمات جودة وأعلاها مهنية , وهذا ما يوضح لنا أهمية عقد هذا المؤتمر وما سينعكس إيجاباً بإذن الله من مخرجاته على واقع العمل والإنتاج الحكومي , خصوصاً في ظل ما يمر به العالم من ثورة تنافسية في كافة المجالات بعد الطفرة التكنولوجية والمعلوماتية وما أصبحت تمتاز به من قناعات خدمة العميل وإبراز الجودة العالية في الخدمة والمنتج.
وأضاف معالي وزير الخدمة المدنية أن مؤتمر ( ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي ) الذي تنظمه وزارة الخدمة المدنية بالتعاون مع معهد الإدارة العامة يشكل خطوة مهمة وكبيرة في طريق التطوير والتحديث التي هي الأساس والركيزة المهمة في السعي إلى تطوير المجتمعات وتنشيط البيئة الإدارية لها على أسس علمية واضحة مبنية على تراكمية الخبرات البشرية والتطبيق الأمثل للنظريات العملية في هذا المجال , وذلك ما سوف يتحقق بإذن الله في فعاليات هذا المؤتمر عبر أوراق وطروحات المشاركين به من مهنيين ومختصين في المجال الأكاديمي والعلمي بشكل خاص.
واختتم معاليه تصريحه بالتأكيد على أن نشر مفهوم ورسالة خدمة العملاء في القطاع الحكومي إنما تأتي كثمرة مباركة لجهود حكومة خادم الحرمين الشريفين (ايده الله) وما تقدمه من دعم لكافة مساعي التطوير والتنمية المستدامة والاستثمار في الكادر البشري , وتطوير بيئة العمل الحكومية وترسيخ ثقافة خدمة العميل بها .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.