مستشفى الثغر بجدة يقيم ورشة عمل في مهارات الاتصال الفعال

أقام قسم التثقيف الصحي بمستشفى الثغر العام بمحافظة جدة أمس، ورشة عمل بعنوان (مهارات الاتصال الفعال) ألقاها المحاضر الدكتور ماجد علي قنش.
واستعرض الدكتور قنش مهارات المرسل والمستقبل، وكيف يمكن للإنسان تطويرها، لكي يصل إلى نقطة الاتصال الفعال، متناولاً أشكال الاتصال المتمثلة في الوضوح والقدرة على التكيف والمصداقية، مبيناً مصادر الرسالة غير اللفظية كمظهر الشخص وحركاته وعلاقة المكان والزمان.
واختتم محاضرته بالحديث عن التغذية الراجعة، التي تكتمل بها عملية التواصل، ويستطيع من خلالها المرسل أن يتأكد من أن الفهم المشترك للرسالة قد تحقق بها.
من جانبه أكد مدير المستشفى الدكتور ناصر الجهني أهمية الاتصال الفعال في مجال العمل، لافتاً النظر إلى ضرورة تطويره، وتوضيح كيفية العلاقة والاتصال بين فريق العمل مما يؤدي إلى الارتقاء بمستوى الأداء.