الخلود يعود للانتصارات بفوز مثير على الأخدود    الجيش اللبناني يتهم إسرائيل ب"خرق" اتفاق وقف إطلاق النار "مرات عدة"    أول امرأة تؤلّف كتاباً عن السبح.. تمزج التراث بالابتكار في معرض "بَنان"    بوتين لا يستبعد استهداف «مراكز صنع القرار» في كييف    فرع ⁧‫هيئة الصحفيين السعوديين‬⁩ في ⁧‫جازان‬⁩ يختتم برامجه التدريبية بورشة عمل "أهمية الإعلام السياحي    السفير الأميركي: سعيد بمشاركة بلادي في "بلاك هات"    برشلونة يعول على عودة جمال لتصحيح مساره في الدوري    التعاونية توقِّع شراكة جديدة مع شركة اليسر للإجارة والتمويل (اليسر) لصالح قطاع التأمين على الحياة    إعادة انتخاب المملكة لعضوية المجلس التنفيذي لمنظمة حظر الأسلحة الكيميائية    مفتي عام المملكة ونائبه يستقبلان مدير فرع الإفتاء في منطقة جازان    تكلفة علاج السرطان بالإشعاع في المملكة تصل ل 600 مليون ريال سنويًا    أمير تبوك يستقبل المواطن مطير الضيوفي الذي تنازل عن قاتل ابنه    طلاب مدارس مكتب التعليم ببيش يؤدون صلاة الاستسقاء في خشوع وسط معلميهم    برعاية أمير جازان.. الأمير محمد بن عبدالعزيز يفتتح المعرض التقني والمهني بالمنطقة    وزير الداخلية يلتقي رئيس الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية    برنامج مفتوح لضيوف خادم الحرمين الشريفين للعمرة والزيارة "بتلفريك الهدا"    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة جمعية التوحد بالمنطقة    بناءً على توجيه ولي العهد .. عبدالعزيز بن سعود يلتقي رئيس الجزائر    أمير تبوك يوجه بتوزيع معونة الشتاء في القرى والهجر والمحافظات    وزير البلديات يقف على مشروع "الحي" بالمدينة    تأهيل عنيزة يستضيف مؤتمر جودة حياة الأشخاص ذوي الإعاقة الدولي الشهر القادم    الرياض تحتضن غداً نهائيات دوري المقاتلين المحترفين لأول مرة في المملكة    الأمير عبدالعزيز الفيصل يتحدث عن نمو السياحة الرياضية    محافظ الطوال يؤدي صلاة الاستسقاء بجامع الوزارة بالمحافظة    وزير الخارجية يصل الكويت للمشاركة في الدورة ال 162 للمجلس الوزاري التحضيري للمجلس الأعلى الخليجي    القيادة تهنئ رئيس الجمهورية الإسلامية الموريتانية بذكرى استقلال بلاده    اليونسكو: 62% من صناع المحتوى الرقمي لا يقومون بالتحقق الدقيق والمنهجي من المعلومات قبل مشاركتها    انخفاض أسعار النفط وسط زيادة مفاجئة في المخزونات الأميركية وترقب لاجتماع أوبك+    بالتضرع والإيمان: المسلمون يؤدون صلاة الاستسقاء طلبًا للغيث والرحمة بالمسجد النبوي    الدكتور عبدالله الوصالي يكشف سر فوزه ب قرص الدواء    محافظ صبيا يؤدي صلاة الإستسقاء بجامع الراجحي    «الدرعية لفنون المستقبل» أول مركز للوسائط الجديدة في الشرق الأوسط وأفريقيا    الداود يبدأ مع الأخضر من «خليجي 26»    27 سفيرا يعززون شراكات دولهم مع الشورى    السعودية ترأس اجتماع المجلس التنفيذي ل«الأرابوساي»    «مساندة الطفل» ل «عكاظ»: الإناث الأعلى في «التنمر اللفظي» ب 26 %    1500 طائرة تزيّن سماء الرياض بلوحات مضيئة    وزير الصحة الصومالي: جلسات مؤتمر التوائم مبهرة    السياحة تساهم ب %10 من الاقتصاد.. و%52 من الناتج المحلي «غير نفطي»    سلوكياتنا.. مرآة مسؤوليتنا!    الكشافة يؤكدون على أهمية الطريقة الكشفية في نجاح البرنامج الكشفي    شخصنة المواقف    إنسانية عبدالعزيز بن سلمان    الشائعات ضد المملكة    بحث مستجدات التنفس الصناعي للكبار    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالريان يُعيد البسمة لأربعينية بالإنجاب بعد تعرضها ل«15» إجهاضاً متكرراً للحمل    «واتساب» تختبر ميزة لحظر الرسائل المزعجة    التويجري: السعودية تُنفّذ إصلاحات نوعية عززت مبادئها الراسخة في إقامة العدل والمساواة    الزميل العويضي يحتفل بزواج إبنه مبارك    محمد بن عبدالرحمن يشرّف حفل سفارة عُمان    المملكة ضيف شرف في معرض "أرتيجانو" الإيطالي    أمير حائل يعقد لقاءً مع قافلة شباب الغد    تقليص انبعاثات غاز الميثان الناتج عن الأبقار    اكتشاف الحمض المرتبط بأمراض الشيخوخة    رئيس مجلس الشيوخ في باكستان يصل المدينة المنورة    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فترات صباحية و مسائية لاستقبال عملاء "المياه الوطنية" خلال رمضان وأيام العيد

أنهت شركة المياه الوطنية استعداداتها لاستقبال عملاء قطاعي المياه والمعالجة البيئية , عبر مراكز خدمات العملاء والاتصال الموحد خلال شهر رمضان المبارك , وأيام عيد الفطر.
وحددت الشركة مواعيد العمل الصباحية والمسائية في أربع مدن , هي الرياض , وجدة , ومكة المكرمة , والطائف لخدمة عملائها ، حيث يبدأ العمل في الفترة الصباحية لمراكز خدمات العملاء في مدينة الرياض عند الساعة 9:15 صباحاً وينتهي الساعة 3:15 عصراً ، فيما ستكون الفترة المسائية من الساعة 9:15 مساءً إلى الساعة 11:30 مساء ، وفي مدينة جدة حددت الشركة مواعيد العمل في الفترة الصباحية من الساعة 10:00 صباحاً إلى الساعة 4:00 عصراً، فيما سيكون العمل في الفترة المسائية من الساعة 10:00 مساءً إلى 1:00 فجراً ، أما في مدينة مكة المكرمة والطائف فسيكون العمل لفترة واحدة من الساعة 10:00 صباحاً إلى 4:00 مساءً.
وأوضحت الشركة , أن مركز الاتصال الموحد سيعمل على مدار ال 24 ساعة , لاستقبال طلبات العملاء وملاحظاتهم على الرقم 8004411110 خلال أيام عيد الفطر المبارك ، مشيرة إلى أنها وفرت أفضل الخدمات الإلكترونية لعملائها من خلال موقعها الرسمي nwc.com.sa ، كما أطلقت نظام سداد الإلكتروني , والذي يساعد في إدارة حساب كل عميل بشكل خاص ، إضافة إلى قيامها مؤخراً بتشغيل نظام تقني حديث يعنى بإدارة الأعمال الميدانية ، وإدارة ومتابعة الأعمال الميدانية لفرق الصيانة التابعة للشركة من خلال الأجهزة الذكية والتقنيات اللاسلكية ، كما يسرع التعامل مع البلاغات الواردة لمركز الاتصال الموحد من خلال الربط المباشر مع مراكز وفرق الصيانة , من خلال استخدام خرائط عالية الجودة مدعمة بالمعلومات الجغرافية عن أماكن البلاغات , ومواقع الفرق الميدانية , مما يضمن تطبيق السرعة والسهولة في عملية وصول أقرب فريق صيانة إلى موقع البلاغ ، إضافة إلى أنه سيمكن من الكشف عن أي معوقات في التعامل مع البلاغات , والمدة المستغرقة في حلها ، بالإضافة إلى التأكد من أن جميع البلاغات قد تم مباشرتها من قبل الفرق الميدانية.
وأشارت الشركة إلى أن محطات تعبئة المياه (الأشياب) , تم تجهيزها بأحدث التقنيات والأنظمة الإلكترونية التي ستعمل في شهر رمضان وخلال أيام العيد على مدار (24) ساعة ، حيث ستكون على أتم استعداد لسد الطلب الذي يمكن أن يطرأ على قطاع المياه في كل من الرياض , وجدة , ومكة المكرمة , والطائف ، لافتةً إلى أن هناك سبع محطات تخدم مدينة الرياض في أحياء النزهة ، والخليج ، والنسيم ، والصفا ، والمصانع1، والسويدي ، والعريجا ، فيما ستخدم أربع محطات أخرى بمدينة جدة في كل من محطة الفيصلية ، وقويزة ، وكيلو 14 ، وبريمان ، وكذلك محطتي كدي والمعيصم في مدينة مكة المكرمة ، أما في مدينة الطائف فستكون هناك خمس محطات تخدم العملاء تشمل محطة العرفا ، ومحطة السيل ، ومحطة الحوية ، ومحطة الشرفية ، ومحطة المثناة.
ونوهت الشركة إلى جاهزيتها لاستقبال بلاغات الانكسارات , أو الانقطاعات على مدار (24) ساعة , من خلال الرقم المجاني الموحد 8004411110 , أو بزيارة مراكز خدمات العملاء , أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي التابعة للشركة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.