أصدر معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ عبدالرحمن السديس قراراً بإنشاء إدارة للزيارة في المدينةالمنورة تكون مرتبطة إدارياً بمعالي نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي عبدالعزيز الفالح ، وذلك ضمن التوجه للارتقاء بالهيكل الإداري للوكالة والوصول بها لأعلى المستويات لخدمة زوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم . وتهدف الإدارة إلى وضع الخطط العملية للارتقاء بشؤون الزيارة وتقديم الخدمات المتنوعة للزائرين ، وتكثيف الدورات والتدريب والتأهيل لمنسوبي الوكالة ليؤدوا خدماتهم على أفضل وجه .