افتتح وكيل وزارة الصحة للخدمات العلاجية الدكتور عبدالعزيز الحميضي فعاليات المؤتمر الدولي الثاني "تجربة المريض" و الذي تستضيفه المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة المدينةالمنورة ممثلة بإدارة حقوق و علاقات المرضى و يستمر لمدة يومين بفندق الموفنبيك. وبدئ الحفل المعد بهذه المناسبة بتلاوة آيات من القرآن الكريم، ثم ألقى مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينةالمنورة الدكتور عبدالله الطايفي كلمة اللجنة المنظمة رحب من خلالها بالحضور و المتحدثين بمنطقة المدينةالمنورة مشيراً إلى أن هذا التجمع العلمي بوجود هذه الكوكبة المتميزة من المتحدثين خير مشجع للمضي في مسيرتنا لخدمة المرضى و الخروج بتوصيات يكون لها أثر بارز في تطوير الأداء في التعامل مع المرضى و المراجعين تطبيقاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود و سمو ولي عهده الأمين - حفظهما الله - في تحقيق مفهوم المريض أولاً. و أكد الدكتور الطائفي أن هذا المؤتمر العلمي هو حلقة ضمن الأنشطة و الندوات التي تنهض بها مملكتنا الحبيبة و تسهم في الارتقاء بأداء العاملين في إدارات حقوق و علاقات المرضى من خلال الاطلاع على آخر المستجدات في كيفية التعامل مع المرضى و المراجعين. عقب ذلك ألقى وكيل وزارة الصحة للخدمات العلاجية الدكتور عبد العزيز الحميضي كلمة قال فيها " إننا في هذا العصر نعيش تحديات كثيرة من أهمها تقديم خدمات صحية متميزة قائمة على سلامة المريض و جودة الخدمة و من ثم رضا المريض و هذه الأركان الثلاثة هي التي تشكل أساسيات تجربة المريض و كل هذا لن يأتي إلا بتطبيق أعلى معايير السلامة العالمية واتباع المنهج العلمي المعتمد على البراهين الطبية إضافة إلى جعل المريض محور الخدمة و المشارك الفعال في اتخاذ القرار بحيث يكون المريض ركنًا من أركان الخدمة المقدمة له. و أكد الدكتور الحميضي على أن المؤتمر سيحاكي تجربة المريض للوصول إلى رضاه الفعلي و رفع المعاناة بأدنى خطورة و بجودة عالية إلى أن يتحقق له الشفاء معرباً عن أمله في الوصول إلى تجربة صحيحة وواقع ملموس يؤدي إلى تحسين الخدمة الصحية وتطورها ومن ثم تحقيق توقعات المريض و رضاه و التي هي الهدف لوزارة الصحة كمقدم للخدمة الصحية بالمملكة بأسرع الطرق وأقصرها مع الحفاظ على ترشيد الموارد والمحافظة عليها مقدماً شكره للجنة المنظمة والمشاركين في إثراء هذه التجربة من داخل المملكة و خارجها. // يتبع //