حذر استشاري الطب النفسي الدكتور جمال الطويرقي من تأثير الانقطاعات المتكررة لخدمات ال«بلاكبيري»، في الشباب المدمنين عليها؛ حيث إنها تدخلهم في موجة إحباطات متكررة قد تصيبهم في بعض الأحيان بمشاكل صحية مثل الاكتئاب. وكانت الخدمة قد تعرضت في الفترة الأخيرة لخلل تسبب في عدد من الانقطاعات التي أصابت مستخدميها حول العالم بموجة تذمر واسعة. وقال الطويرقي ل«شمس» إن هذه التقنية أنشأت في المجتمعات فئة تسمى عالميا ب«جماعة البلاكبيري» أو Blackberry people وهؤلاء يعانون حالة إدمان متقدمة؛ حيث سيطرت فيها التقنية على تصرفاتهم وانفعالاتهم وتسببت في إصابتهم بخلل في التواصل الاجتماعي. ووصف الاستشاري النفسي تلك الخدمات التقنية ب «قاتلة المشاعر» كون كثير من المتواصلين عبرها يقصرون انفعالاتهم النفسية على الأيقونات للتعبير عن الفرح والحزن ونحوهما، إضافة إلى أن نسبة كبيرة من الشباب أصبحت لديهم انطوائية ورغبة في العزلة، ويظهر ذلك جليا في كثير من الحالات التي يلاحظ فيها مجموعة الشباب يجلسون في مكان واحد ويلف الصمت مجلسهم وتقتصر أحاديثهم على ضغط الأيقونات وإرسال ما يسمى بال«برود كاست». وطالب وسائل الإعلام بتوعية الأسر بعدم الإفراط والاندماج في هذا العالم الذي يؤثر في إيقاع الحياة الاعتيادية، مبينا أن كثيرا من الآباء قد يمنحون أطفالهم جهاز «بلاكبيري» على سبيل الهدية دون إدراك لحجم الأضرار النفسية الجسيمة والأخطار التي قد يتعرضون لها منها وعدم تواصلهم مع أفراد العائلة.