توقع المدير العام للخطوط السعودية المهندس خالد الملحم زيادة نسبة المعتمرين هذا العام بأكثر من 30 % مقارنة بالعام الماضي، وكشف عن استحداث وحدة استراتيجية خاصة بالحج والعمرة للتسويق والإدارة والتسهيلات داخل وخارج المملكة، وقال خلال اجتماعه مع أعضاء اللجنة الوطنية للحج والعمرة بغرفة مكة، أمس، إن الخطوط السعودية ترى في قطاع الحج والعمرة القدرة على النمو والتطوير «ونحن في الخطوط نعمل على تطوير أعمالنا بصورة غير تقليدية ونسعى إلى تقديم أسطول متكامل لخدمة الحجاج والمعتمرين بالتنسيق مع اللجنة الوطنية للحج والعمرة». ودعا الملحم إلى فتح العمرة العابرة حتى تصل أعداد المعتمرين ما بين 15 – 20 مليون معتمر سنويا بحلول 2018، وذكر أن رحلات «السعودية» منتظمة للغاية وتوجد رحلة لكل ساعة وأنه تم القضاء على الحجوزات الوهمية من خلال إلغاء الحجوزات التي لم يتم تأكيدها قبل ست ساعات، مطالبا أعضاء اللجنة الوطنية للحج والعمرة تقديم كل مقترحاتهم، ومناقشتها خلال رمضان المقبل وهو وقت الذروة بالنسبة إلى عدد المعتمرين. وأوضح الملحم أن هناك توجها لدى المؤسسة لتخصيص أسطول متكامل من الطائرات للعمرة «لأن توقعاتنا ودراستنا ليست النظر إلى أربعة ملايين أو خمسة ملايين معتمر حاليا.. طموحاتنا في المستقبل أكبر، ولهذا تم عقد صفقة خاصة بأربعة طائرات إضافية حتى الآن». وأشار الملحم إلى أن الشركة تعتزم الانتهاء من الطرح العام لوحدة التموين التابعة لها خلال العام الجاري وتعتزم طرح وحدة أخرى في وقت لاحق، مؤكدا أن شركته لديها طلبيات لطائرات جديدة عددها 78 طائرة إلى جانب أربع طائرات أعلن عنها، أمس، ليبلغ إجمالي الطلبيات 82 طائرة جديدة. وقال الملحم «خلال هذا العام سننتهي من الطرح العام للشركة -وحدة التموين- الشركة مربحة وتقدم خدماتها للخطوط السعودية وأكثر من 40 شركة طيران عالمية.. لذا نتوقع أن يكون الاكتتاب مثمرا». وأوضح أن الشركة تعتزم أيضا طرح وحدة الخدمات التابعة لها في وقت لاحق لكنه لم يحدد موعدا زمنيا، وذكر أن طرح شركة الخدمات الوطنية سيكون «بعد تنظيم وتكامل» الشركة التي تمتلك فيها الخطوط السعودية 75 %. وأوضح الملحم أن الخطوط السعودية تعمل على خطة لأجل 20 عاما بتحديث أسطولها . مشيرا إلى أن تمويل تلك الطائرات سيكون عبر الاقتراض من البنوك. وأكد الملحم حرص المؤسسة على تقديم وتسهيل جميع الخدمات لعملاء الخطوط السعودية والتواجد المستمر لمديري الفروع والأقسام كل في موقعه لتسهيل طلبات الركاب، مطالبا الجميع بتحسين الأداء ورفع مستوى الخدمات وتذليل جميع الصعوبات والتخفيف من معاناة المسافرين في جميع المحطات حسب الإمكانيات المتوفرة، وأكد فى الوقت نفسه على التنسيق المستمر مع الهيئة العامة للطيران المدني وجميع القطاعات ذات العلاقة في جميع مطارات المملكة لتكون الخدمة المقدمة لعموم المسافرين مرتقية بتوقعات الجميع. وعلى الجانب الآخر طالب أصحاب شركات الحج والعمرة بتخفيض التذاكر والتوزيع العادل لجداول الرحلات بين الشركات، مؤكدين رغبتهم فى عقد ورشة عمل في أقرب وقت ممكن مع المعنيين في الخطوط السعودية لتبادل الرؤى والأفكار حول الحج والعمرة .