استعانت الشركة السعودية للكهرباء بخبراء أجانب في ملتقاها السنوي ال 14 لإدارة الجودة الشاملة الذي تقيمه بالخبر يومي الثلاثاء والأربعاء المقبلين، تحت شعار «الجودة الشاملة.. واحة إبداع»، حيث يشتمل برنامج الملتقى على عشر أوراق عمل، من بينها ورقة عن الدعائم الخمس للتميز المؤسسي يقدمها جيمس هارينجتون الرئيس التنفيذي لمعهد هارينجتون، وورقة عن دور التخطيط التشغيلي في تطبيق استراتيجية الجودة للمهندس عصام بن أحمد الرحبي من شركة خبراء للتطوير، كما يتضمن محاضرة يقدمها ريتشارد ويتميز من شركة جنرال إليكتريك عن الجودة من النظرية إلى التطبيق، وورقة أخرى بعنوان «الطريق إلى بيئة عمل معافاة» يستعرضها الدكتور بالمجلس السعودي للجودة نشأت نفوري. وأوضح نائب الرئيس للشؤون العامة بالشركة عبدالسلام اليمني أن برنامج الملتقى يشتمل على العديد من المحاور، منها الاتجاهات الحديثة في إدارة الجودة الشاملة وقياس فاعلية التطبيق ومداخل التقويم ومتطلبات نجاح إدارة الجودة الشاملة لتحقيق التميز المؤسسي وتكاملية العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وبطاقة قياس الأداء المتوازن ومدى تأثيرها على استراتيجية المؤسسة. وأفاد أن الملتقى سيستعرض تجارب ناجحة محلية وعالمية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة وترشيد الاستهلاك، مبينا أن أكاديميين ومديرين ومختصين بالجودة في قطاعات الأعمال المختلفة من صناعية وخدمية وتعليمية وطبية ومالية وحكومية، إضافة إلى عدد من منسوبي الشركة سيشاركون في تقديم عدد من أوراق العمل. ولفت إلى أن الملتقى سينظم للمرة الأولى معرضا لعرض إبداعات موظفي الشركة في الجوانب التي تتعلق بمهام الشركة والأخرى التي لها علاقة بمهارات موظفيها، ويتكون من 36 جناحا ومشاركة 10800 موظف في هذه البرامج استطاعوا خلال 15 عاما مضت توفير 550 مليون ريال بأعمال ابتكارية، تحسينية وتطويرية.