شدد الوكيل المساعد لشؤون الخدمات بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور يوسف بن عبدالله الوابل، على أهمية الجانب الإرشادي والتوجيهي داخل المسجد الحرام. وقال: إنه يمثل جانبا مهما في توعية وإرشاد زوار المسجد الحرام، وفقا لتوجيهات ولاة الأمر. وأضاف: «في شهر رمضان المبارك يتم تكثيف الدروس وزيادة عدد المشايخ المشاركين في التوجيه والإفتاء، وطبعت الإدارة عددا من الكتب والمطويات الإرشادية والتوعوية في العقيدة والأحكام والمناسك، تصل إلى أكثر من مليون و 200 ألف مطبوعة لإرشاد الزوار والمعتمرين، ومن هذه الكتب كتاب «رسالة التوحيد» باللغة العربية والأوردية، وكتاب «شرح الصدور» باللغة العربية، والفارسية، والتركية، والبنجالية، والأوردية، وكتيب «جوامع الدعاء» وكتاب «صفة الحج والعمرة» باللغة العربية والإنجليزية والفارسية والأوردية، وكتاب «الأجوبة المختصرة على الأسئلة المكررة» باللغة العربية، ومطوية بعنوان «كيف تستقبل رمضان» و «إرشادات المعتكفين» و «فضل الدعاء» و «وجوب صلاة الجماعة» و «نبذة مختصرة في صفة العمرة» و «رسالة في صفة الحجاب وحكمه» و «زمزم خير ماء على وجه الأرض» و «التبيين لأخطاء بعض المعتمرين» و «أختي العزيزة هل تساعديننا» و «أخي المحسن ضاعف حسناتك» و «تنبيه الإخوان بمنع حجز المكان في المسجد الحرام» وكتاب «مهذب اقتضاء الصراط المستقيم» وكتاب شرح الصدور، وكتاب تقوية الإيمان، وكتاب قطوف من رياض الصالحين». وعن الإفتاء داخل المسجد الحرام ، ذكر الوابل أنه تم تجهيز أكثر من 100 كبينة هاتفية في أروقة المسجد الحرام وعند الأبواب، متصلة بمكاتب أصحاب الفضيلة المشايخ، وذلك للإجابة على الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأمور العبادات والمناسك. ويشارك في الإفتاء والإرشاد عدد من العلماء وطلبة العلم وعددهم يربو على 50 شيخا، دوامهم على مدار الساعة في المواقع المخصصة للإفتاء داخل المسجد الحرام. أما التدريس في المسجد الحرام ، فيقوم به ما يزيد عن 20 عالما على مدار العام، وفي شهر رمضان المبارك يشارك في إلقاء الدروس والإفتاء كل من الشيخ صالح بن محمد اللحيدان، والشيخ الدكتور عبدالله المطلق والشيخ الدكتور يوسف الغفيص والشيخ الدكتور سعد الشثري والشيخ الدكتور عبدالعزيز الراجحي. وتبدأ بعض هذه الدروس بعد صلاة الفجر، في حين يتوزع الباقي بعد العصر والمغرب والتراويح، علما بأنه تم توصيل سماعات الدروس إلى مصليات النساء وساحات المسجد الحرام، لتمكين المصلين في الساحات من الاستفادة.