وصلت أولى طلائع حجاج هذا العام إلى مكةالمكرمة عن طريق المدينةالمنورة لأداء الركن الخامس من أركان الإسلام، وسط استعدادات متكاملة وفرتها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز لخدمة وراحة حجاج بيت الله. وكان في استقبال الحجاج وهم من دولة تركيا البالغ عددهم أكثر من 4250 حاجا في مركز التوجيه، بطريق المدينةالمنورة / مكةالمكرمة السريع، نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا واستراليا، الدكتور نبيل بن جميل عابد وعضو مجلس إدارة المؤسسة المشرف على قطاع تقنية المعلومات والاستقبال المطوف عادل بن رشاد قاري وعضو مجلس إدارة المؤسسة المشرف على قطاع شؤون حجاج تركيا المطوف طارق بن محمد عنقاوي. وأكد عابد أن المؤسسة أكملت ولله الحمد جميع استعداداتها اللازمة لخدمة وراحة الحجاج الذين تتشرف المؤسسة بخدمتهم البالغ عددهم أكثر من 250 ألف حاج من 75 دولة من خلال 61 مجموعة خدمة ميدانية، بما يتوافق مع توجيهات الحكومة الرامية إلى تسخير جل الإمكانات والخدمات لوفود الرحمن وتمكينهم من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة وأمان. من جانبه أوضح عضو مجلس الإدارة المشرف على قطاع شؤون حجاج تركيا أنه تم هذا العام ولأول مرة تنفيذ خطة استقبال الحجاج من قبل مجموعات الخدمات الميدانية التابعة للقطاع البالغ عددها 29 مجموعة في مقر سكن الحجاج، بدلا من استقبالهم كما كان في السابق بمقر مكتب المجموعة، وذلك من منطلق حرص المؤسسة على توفير أقصى درجات الراحة واليسر للحجاج وتمكينهم من الدخول إلى مساكنهم مباشرة دون الانتظار عند مكتب المجموعة وتقديم الخدمة المتكاملة لهم. وبين أنه يتم تزويد المجموعة بالبيانات الكاملة للحجاج آليا من قبل مكاتب الاستقبال التابعة للمؤسسة بالمدينةالمنورة لتتمكن المجموعة من إصدار البطاقات التعريفية مباشرة وتسليمها للحجاج علاوة على نقل أمتعتهم إلى غرفهم بالسكن من قبل القائمين على هذه الخدمة إسهاما من المؤسسة في خدمة ضيوف الرحمن. وأفاد أن قطاع شؤون حجاج تركيا يشرف على 29 مجموعة خدمة ميدانية تتولى جميعها خدمة 143 ألف حاج من الحجاج الأتراك القادمين من تركيا وأوروبا من خلال المشرف على القطاع و6 معاونين و12 مساعدا إضافة إلى 30 موظفا جميعهم مزودين بأجهزة الاتصال الحديثة ووسائل التقنية المتطورة التي تسهم في خدمة وراحة ضيوف بيت الله .