شهدت صالة الوصول رقم 1 بمطار القاهرة ازدحاما شديدا بالركاب القادمين على رحلات الخطوط السعودية من جدة والمدينة المنورة، بسبب تخلف الحقائب، وقد توجه عدد من الركاب إلى مكتب الشركة خارج صالة السفر وقاموا بتحطيم الواجهات الزجاجية له . وأشار مصدر مسئول بالمطار إلى أن السبب فى حالة عدم الانتظام والتكدس، الذى تشهده صالة الوصول المخصصة لرحلات الخطوط السعودية، تأتى بسبب الخطوط السعودية، التى تأخرت رحلاتها عن الجدول المقرر لها، وكذلك تخلف حقائب الركاب ،التى تأتى على طائرات أخرى دون الالتزام بالركاب الموجودين عليها. من ناحيتهم أعرب عدد كبير من الركاب عن استيائهم لتأخر حقائبهم وسوء المعاملة، التى لاقوها من مسئولى الشركة، وطالبوا بتدخل المسئولين لحل المشكلة ووصول حقائبهم .