ناشد عددٌ من أهالي حي السليمانية بجدة، إمارة منطقة مكة المكرّمة إصلاح ماسورة مياه مكسورة تسبّبت في حفرة عمقها 12 متراً وقطرها تسعة أمتار يخشون من سقوط أولادهم فيها. وقالوا في شكوى تلقتها "سبق": إن الماسورة كسرت منذ أيام عدة عند تقاطع طريق الحرمين مع طريق الملك عبد الله بجوار الكوبري ومسجد الرحمة. وجاء في الشكوى أنهم اتصلوا على شركة المياه الوطنية فور انكسار الماسورة وقدموا البلاغ الرقم 1365080212 في 30 / 6 / 2012، لكن الشركة لم تحرك ساكنا فتقدموا بالبلاغ الرقم 9414853522 / 1811149502 في 3 / 7 /2012. وذكروا أنه على الرغم من البلاغين إلا أنه "لا حياة لمَن تنادي وحاولنا الاتصال مرة أخيرة بخدمة العملاء وطلبنا رقم المسئول فأفاد الموظف أنه ليس عنده صلاحية أعطيك الرقم". وقالوا إنهم اتصلوا في اليوم نفسه بالدفاع المدني على الرقم 998 فتبين أنه مخصص للحوادث فقط بجدة وطلبوا مراجعة قسم البلاغات في الدفاع المدني في قسم الجامعة بشكل شخصي. وأضافوا أنهم اتصلوا كذلك بالأمانة في جدة على الرقم 940 وأخبروا المسئول أن هناك مياهاً في الشارع مسبّبة ضرراً على المسجد والجيران، فأفاد الموظف أن هذه مسئولية شركة المياه الوطنية". وتساءلوا: "أين المسئول؟ اللهم احفظنا واحفظ أولادنا ألا يسقط أحد في هذه الحفرة". وقالوا في الشكوى: "لا بد من تدخل إمارة منطقة مكة المكرّمة لرفع الضرر وإصلاح الخلل ومعاقبة المقصر".