هيئة الاتصالات تتابع تطورات انقطاع مراسلات "بلاك بيري"

شددت على الشركات لحفظ حقوق المشتركين

كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن متابعتها لتطورات إشكالية انقطاع خدمة مراسلات البلاك بيري، مشددة على الشركات العاملة في المملكة لحفظ حقوق المشتركين وحمايتها.
وقال مدير عام العلاقات العامة والإعلام في الهيئة سلطان بن محمد المالك: إنه وانطلاقاً من التزام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بحماية حقوق المشتركين، فإن الهيئة تتابع عن قرب التطورات الخاصة بانقطاع خدمات "بلاك بيري" بالتنسيق مع الشركات المزودة للخدمة في المملكة.
وأوضح أن الهيئة طلبت من الشركات موافاتها بتقرير مفصل يوضح أسباب الانقطاع وما تم اتخاذه من إجراءات لاستعادة الخدمة والحيلولة دون استمرار انقطاعها، مشددة في هذا الخصوص على حفظ حقوق المشتركين وحمايتها.
يشار إلى أن خدمة مراسلات البلاك بيري، تعاني منذ يومين من انقطاعات وتوقف، حيث ما زالت هذه الإشكاليات مستمرة اليوم الأربعاء لليوم الثالث، نتيجة أعطال وتحديثات أعلنت عنها الشركة المصنعة للأجهزة، مشيرة إلى أنها تشمل دول الشرق الأوسط وأوربا وأفريقيا.