شرعت وزارة العمل في إرسال أكثر من 1.5 مليون رسالة نصية إلى شركائها (أصحاب العمل) ضمن برنامج (خدمة الرسائل النصية التوعوية)، وهي الخدمة التي ترمي إلى إطلاعهم على أهم الخدمات والمبادرات والبرامج المقدمة. وتبقي هذه الخدمة المستفيدين منها في حالة تواصل دائم ومستمر مع الوزارة؛ تحقيقاً للشراكة التي تسعى الوزارة للحفاظ عليها مع أطراف الإنتاج في سوق العمل.
وتُقدم الخدمة، من خلال رسائل نصية توعوية قصيرة ترد إلى هواتف شركائها، متضمنةً نصائح وإرشادات وتثقيف، كما تزودهم بمواد نظام العمل واللوائح والقرارات المرتبطة به، وتشرح كيفية التصرف بشكل نظامي في الحالات المرتبطة بعلاقات العمل، مع شرح كيفية الاستفادة من الخدمات والمبادرات والبرامج التي تقدمها الوزارة.
ودعت وزارة العمل عملاءها من أصحاب العمل إلى سرعة تحديث بياناتهم من أجل الاستفادة من خدمة "الرسائل النصية التوعوية" والخدمات الأخرى كافة.
وجددت دعوتها للتواصل مع هاتف خدمة العملاء على رقم (19911)، لتلقي أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بنظام العمل، أو عبر الحساب الرسمي لخدمة العملاء على "تويتر mol_care@"، أو عبر موقع الوزارة الإلكتروني www.mol.gov.sa