أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن فرق الصيانة باشرت الموقع الذي نشرت "سبق" خبراً يشير إلى وجود أسلاك كهربائية مكشوفة فيه ببلقرن، مشيرة إلى أن الفرق تأكدت من عدم وجود أي أسلاك مكشوفة تابعة للشركة. وقالت الشركة: "تبين لفرق الصيانة أن المشترك قام بتوصيل الكيبل الخاص به بطريقة خاطئة، مما شكّل خطراً على المارة والأطفال بالحديقة".
وأضافت: "تواصلت الفرق مع المشترك؛ لإبلاغه بضرورة تركيب قاطع خارج العداد، ووضع الكيبل داخله".