بدأ عدد من المعتكفين والمعتكفات بالدخول إلى المسجد النبوي الشريف، بعدما أطلقت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي إجراءات دخولهم خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك للمسجد النبوي، ووصل عدد المعتكفين في أول يوم من العشر الأواخر إلى "12" ألف و"500" معتكف، وفي الليلة الثانية بلغ عددهم "15000" ألف تقريباً. وجهزت وكالة الرئاسة ثلاثة مواقع رئيسة للرجال وموقعين للنساء في المسجد النبوي بالكوادر البشرية المدربة والتجهيزات التقنية لاستقبال المعتكفين والمعتكفات وتسجيل دخولهم للمسجد النبوي إلكترونياً، وللرجال تم تحديد باب العقيق رقم "11" في الجهة الغربية، وباب عمر بن الخطاب رقم "18" في الجهة الشمالية، وباب أبي ذر رقم "32" بالجهة الشرقية، وللنساء باب السلطان عبد المجيد رقم "13" في الجهة الشمالية الغربية، وباب عثمان بن عفان رقم "25" في الجهة الشمالية.
وحددت الوكالة تسعة ضوابط للاعتكاف؛ وهي: المحافظة على نظافة المسجد النبوي الشريف، عدم إزعاج المصلين، إنهاء الاعتكاف بعد صلاة العشاء مباشرة من ليلة العيد، المسموح بدخوله "شرشف، ومخدة"، الجلوس في المواقع المخصصة للاعتكاف داخل المسجد النبوي، عدم تعليق الملابس على دواليب المصاحف أو جدران المسجد أو المشربيات، الحذر من وضع الأغراض الشخصية فوق فتحات التكييف أو في صناديق الأحذية أو بين الصفوف، عدم النوم أو الجلوس بين الصفوف أثناء صلاة التهجد في أماكن الصلاة، ومتابعة جميع التعليمات من الجهة المعنية "اللجان المشكلة".
من جهته أشار مدير عام إدارة العلاقات العامة والإعلام بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي "عبدالواحد بن علي الحطاب"؛ أنه تم تطوير الخدمة وتحديثها، إضافة إلى أهم التعليمات والتوجيهات الخاصة بالاعتكاف بعدة لغات عبر بوابة الوكالة على الإنترنت؛ ليتسنَّى لقاصدي المسجد النبوي من الزائرين والمصلين والمعتمرين من داخل المملكة وخارجها تسجيلُ بياناتهم والحصول على رقم بطاقة التسجيل قبل وصولهم إلى المسجد النبوي، علماً بأن مَنْ سبق له التسجيل في الأعوام الماضية سيكون تسجيله مجدداً بنفس رقمه السابق، ويتسلم بطاقة عليها الإرشادات.
وبين "الحطاب" أن ذلك يأتي حرصاً من وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي لتقديم أفضل الخدمات للزائرين والمصلين على مدار العام ومن منطلق التطوير والتحسين المستمر لخدماتها؛ تطبيقاً لرؤية ورغبة ولاة الأمر- حفظهم الله- لتسهيل كافة السبل لزائري المسجد النبوي؛ ليؤدوا عباداتهم بكل يسر وسهولة.
يذكر أنه خلال هذا العام يستمر الاستفادة من التقنيات الحديثة لتوعية المعتكفين؛ ومنها الرسائل التوعوية والإرشادية النصية القصيرة "sms"، التي سيتم إرسالها إلى المعتكفين خلال فترة الاعتكاف بعدة لغات وبث رسائل توجيهية عبر الشاشات الإلكترونية بالمسجد النبوي ومرافقه، تحوي توجيهات إيجابية توضح مكانة المسجد النبوي وقدسيته والمحافظة عليه ومد جسور التواصل مع المعتكفين بتسخير قنوات التواصل الاجتماعي والمشاركة الإلكترونية في استقبال المقترحات والمرئيات منهم، وأنها تتابع بكل عناية واهتمام، وأن انتهاء الاعتكاف بعد صلاة العشاء ليلة العيد.