تبدأ وزارة العمل يوم غد الاثنين الأول من رجب 1436ه؛ في استقبال طلبات تأشيرات العمالة المنزلية البنجلادشية عبر مكاتب وشركات الاستقدام المعتمدة في الموقع الإلكتروني للعمالة المنزلية "مساند". وقال مدير المركز الإعلامي لوزارة العمل تيسير المفرج: "مساند" يوفر للعملاء إمكانية الاختيار بين مزودي الخدمة، من المكاتب والشركات التي تقدم خدمات التوسط في الاستقدام".
وأضاف: "تم إعلان تكلفة ومدد الاستقدام؛ ابتداءً من الاثنين، بحسب المكاتب والشركات المرخَّص لها".
وأردف: "التكاليف يتم نشرها وفقاً للمهن والجنسيات التي يقدمها المكتب أو الشركة، كما يتضمن الموقع إبراز الفترة التي يستغرقها كل مكتب لإتمام عملية الاستقدام".
وقال "المفرج": "مساند" يتيح كذلك الفرصة لتقييم مزودي الخدمة من مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية وفقاً لرأي العملاء المتعاملين معها، مما سيحفّز جميع المنشآت العاملة في هذا القطاع على الاهتمام بعملائها، ورفع مستوى خدماتها مع تقليل التكاليف بشكل تنافسي وعادل".
ودعا مدير المركز الإعلامي لوزارة العمل، جميع الراغبين في استقدام عمالة منزلية من بنجلاديش إلى زيارة الموقع الإلكتروني "مساند" www.musaned.gov.sa للتقديم والاختيار من بين مزودي الخدمة المصرح لهم بالمملكة والمنشورة بياناتهم على الموقع الإلكتروني.
وأضاف "المفرج": "الوزارة ماضية في تنفيذ دورها الرقابي، ولن تتساهل مع أي من مزودي الخدمة الذي يصل عددهم لأكثر من (337) مكتباً وشركة استقدام، وذلك في حال وجود فروقات بين ما يتم نشره في الموقع وما هو عليه الحال في أرض الواقع".
ودعا كافة المستفيدين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات من خلال البريد الإلكتروني: [email protected] أو عبر مركز الاتصال لخدمة العملاء (19911)، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة؛ وذلك لحفظ حقوق المستفيدين وضمان تحقيق مصلحة جميع الأطراف.