قام المدير العام لفرع وزارة الشؤون الاجتماعية بمنطقة عسير عبدالحكيم بن جبران الشهراني بعقد لقاءات واجتماعات وزيارات للمناطق الحدودية التابعة لمنطقة عسير؛ إذ تم زيارة محافظتي سراة عبيدة وظهران الجنوب، والالتقاء بالمحافظين ومديري المراكز التابعة لها الربوعة وكحلا ووادي الحيا والفرشة والجوه، تبعها زيارات للقرى الحدودية لتلمس احتياجات أهلها. وتفقد الشهراني مراكز حرس الحدود، ومعسكر القوات المسلحة، وسبق ذلك لقاءات واجتماعات بالمدير العام للدفاع المدني بمنطقة عسير، وعرض الخدمات التي تم تجهيزها من المساعدات والإيواء واللجان المشكلة الرجالية والنسائية في مدينة أبها، وكذلك التجهيزات اللازمة عن طريق مكاتب الضمان الاجتماعي المنتشرة في المناطق الحدودية ومركز التأهيل الشامل ولجان التنمية الاجتماعية والجمعيات الخيرية والاستعداد التام على مدار 24 ساعة لتقديم الخدمات التي تم الاستعداد لها من قِبل فرع الوزارة بمنطقة عسير في حدودها الإدارية، وبكامل طاقتها وإمكانياتها المتاحة.
وقد بدأت فرق البحث الميدانية أعمالها لرصد الحالات، وبخاصة أسر المرابطين والشهداء، وما يمكن تقديمه من مساعدات عاجلة وفورية.
وتعتز وزارة الشؤون الاجتماعية بالمشاركة في مثل هذه الظروف بتقديم خدماتها وبرامجها من الدعم المادي والعيني، وتقديم الدعم المعنوي والإرشاد والتوعية، التي تساهم في رفع مستوى المواطنة ووحدة الصف ودحر الشائعات؛ ما يؤدي للمساهمة من قِبل الجميع في المسؤولية الاجتماعية.