أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على أمن وسلامة المواطنين والمقيمين، واتباعها كافة الإجراءات والوسائل التي تكفل حمايتهم، لافتة أن فرق الصيانة تقوم بجولات ميدانية لفحص معدات الشركة في الشوارع والطرقات، والتأكد من سلامتها، مناشدة المواطنين والمقيمين خاصة الأطفال عدم العبث بمرافقها محذرة من تعرضهم للمخاطر. جاء ذلك في رد منها على ما نُشر في صحيفة "سبق" الإلكترونية بتاريخ 31/ 3/ 2015م تحت عنوان "محول كهرباء مكشوف يهدد حياة طالبات مدرسة بالمدينة المنورة".
وأوضحت الشركة أنه فور نشر الخبر باشرت فرق الطوارئ الموقع، وتأكدت من وضع المحول حيث قامت بعمل الإجراءات اللازمة وإقفال باب المحطة، مشيرة إلى أن المحطة تعرضت للعبث من قبل مجهولين.
وقدمت الشركة شكرها وتقديرها لصحيفة "سبق" لتنبيهها عن هذا المحول والحرص على سلامة طالبات المدرسة، كما دعت الشركة، الصحيفة والمواطنين والمقيمين لسرعة الاتصال على الرقم 933 في حال رصد أي مخالفات مماثلة تشكل خطراً عليهم، حتى يمكن معالجته بشكل عاجل وذلك حفاظاً على سلامة الجميع.