فوجئ مواطن بتحويل مبلغ 8 ملايين و84 ألف ريال من جهة لا يعرفها إلى حسابه المصرفي لساعات عدة ثم اختفائه بعد ذلك. وتشير التفاصيل إلى أن المواطن حين فوجئ بوجود المبلغ في حسابه في السادس من شهر ديسمبر الجاري راجع إدارة البنك، طالباً منهم كشفاً مفصلاً عن العمليات التي تمت؛ ليفاجأ بعدم ظهور المبلغ المودع نهائيًّا في الكشف على الرغم من وجوده في كشف حساب مختصر تم سحبه من سبعة صرافات آلية تابعة للبنك. وإثر ذلك جمّد البنك حساب المواطن أياماً عدة؛ حيث سبّب ذلك للمواطن ضرراً كبيراً؛ إذ لم يتمكن خلال هذه الفترة من إدارة حسابه وتسديد ما عليه من التزامات مالية، على الرغم من عدم تسببه في دخول المبلغ الذي لا يعلم مصدره. وأوضح المواطن أنه تقدم بشكوى إلى إدارة البنك؛ للتأكد من عدم وجود أي عمليات مشبوهة تمت من خلال تحويل المبلغ إلى حسابه ومن ثم سحبه، إلا أن إدارة البنك رفضت التعامل مع شكواه، كما أنه تقدم بشكوى مماثلة إلى مؤسسة النقد العربي السعودي دون جدوى. وأضاف أنه رفع الأمر إلى محافظة جدة؛ حيث تم التعامل بشكل سريع مع شكواه، كما طالب بضرورة فتح تحقيق في هذا الموضوع؛ خوفاً من أن يتم استغلال حسابه في عمليات مشبوهة تلحق به الضرر مستقبلاً. وتحتفظ "سبق" بكل من اسمَيْ المواطن والبنك، كما تحتفظ بكشف الحساب الذي يُثبت دخول المبلغ في حساب المواطن.