"صحة بيشة" تتوعَّد مصوِّر فيديو غياب الموظفين بمستشفى الملك عبدالله

دعت المراجعين إلى الاستفادة من قسم علاقات وحقوق المرضى

كشف المتحدث الرسمي باسم صحة بيشة أن مصوِّر مقطع الفيديو المتداول الذي يظهر غياب موظفين بأحد الأقسام في مستشفى الملك عبدالله في بيشة؛ قد تجاوز الأنظمة والتعليمات التي تنص على عدم التصوير في المنشآت الحكومية.

وقال المتحدث: "هذا السلوك يعتبر تعدياً على حرمة المكان ومن فيه, ولا صحة لوجود موظف الاستقبال في النقاش الذي يظهر في بداية المقطع بين الموظف وأحد المراجعين، الذي كان يطالب بإدخاله إلى العيادة".

ووصف المتحدث الشخص مصور المقطع ب"المتجنِّي" في ادعائه بعدم وجود موظف, وقال: "سنحاول التوصل إلى الشخص الذي قام بالتصوير لاستكمال إجراءات التحقيق فيما يتعلق بذكر التوقيت في المقطع".

وأضاف: "المسؤولون في مستشفى الملك عبدالله لن يتهاونوا في محاسبة أي موظف مقصر في أداء مهامه وواجباته الوظيفية".

وأردف: "نتائج التحقيق التي وجه بها الدكتور معتق بن سعد السرحاني المشرف العام على مستشفى الملك عبدالله ببيشة؛ كشفت أن المراجع حضر إلى قسم الملفات بالمستشفى، طالبًا ملفه الطبي؛ بغرض الدخول إلى الطبيب في العيادة، ولم يكن لدية موعد مسبق، وهذا أمر مخالف لأنظمة المستشفى".

وتابع: "كان الأولى بالمراجع التوجه إلى "علاقات وحقوق المرضى", وحينها كان سيجد من يساعده ويقدم له الخدمة التي يحتاج إليها".

وقال المتحدث: "من خلال منبر "سبق" نتمنى أن نوجه رسالة إلى المرضى والمراجعين بألا يترددوا في استخدام خدمات قسم علاقات وحقوق المرضى، والتي استحدثتها الوزارة لخدمة وحفظ حقوق كل مستفيد من الخدمات الصحية".

وكان مقطع متداول وثقه أحد المواطنين يظهر فيه وهو يتحدث إلى أحد الأشخاص، ويقول: إنه لا يوجد أحد في القسم ليتولى تحويله إلى العيادة؛ مما تسبب في تعطل الكثير من الحالات وتكدس المراجعين.