طلب أهالي حي الخزامى بمدينة حائل، من إدارة التربية والتعليم بمنطقة حائل, النظر في الوضع السيئ ل "الابتدائية 64 للبنات" بالحي, والتي تعاني الإهمال، ونقص الخدمات التي تؤثر على سير الدراسة والبيئة التعليمية فيها. وبحسب شكاوى وردت "سبق"، أن المدرسة تعاني عدم وجود حارس للمدرسة، وانقطاع لمياه الشرب، وعدم وجود لوحة تدل على المدرسة. ويقول أحد أولياء الأمور إن المدرسة تمت الموافقة على افتتاحها مع بداية العام الدراسي 1434- 1435 ه، إلا أنها خلت من حارس للمدرسة لحماية الطالبات، ولاسيما أنهن صغيرات في السن. وأضاف أن هذه المدرسة تقع على الشارع العام مما يشكل خطراً على الطالبات من السيارات المتهورة. وأعرب أحد أولياء أمور الطالبات عن استغرابه من عدم توفير حارس للمدرسة التي تقع بمدينة حائل, مشيراً إلى أنه قام بالاتصال على مكتب مدير عام التربية والتعليم بمنطقة حائل الدكتور يوسف الثويني، للإبلاغ عن وضع المدرسة، إلا أن أحد موظفي المكتب-تحتفظ سبق باسمه- طلب منه الحضور أو إرسال فاكس, أو لا يُنظر إلى شكواه, فأوضح له ولي أمر الطالبة, أن عليه التأكد من المدرسة نفسها, مؤكداً أنه من الأمانة إبلاغ الإدارة بذلك, وعليها التأكد مباشرة, ولها الحق في رفع المطالبة بحقها في حالة عدم صحة بلاغه عن المدرسة، إلا أن الموظف أكد له عدم الاهتمام ببلاغه. وعلمت "سبق" أن بعض أهالي الطالبات الذين لا يرتبطون بأعمال يضطرون إلى المرور عدة مرات من قرب المدرسة لمراقبتها بأنفسهم، خشية حدوث أي مكروه. وأكد عددٌ من أولياء أمور الطالبات، أنهم ينتظرون كثيراً أمام المدرسة لحين خروج الطالبات، مشيرين إلى أن ذلك أهون من حصول ما لا يحمد عقباه، في ظل عدم وجود حارس, فيما يقمن بعض المعلمات في توصيل الطالبات اللاتي يتأخر عليهن ولي أمرهن إلى منازلهن.
ووجه أولياء أمور الطالبات بالحي نداءهم لإدارة التعليم بمنطقة حائل ولوزارة التربية لوضع حل عاجل لهذه الإشكالية وسرعة إنهاء الإجراءات لتوظيف حارس للمدرسة يباشر مهام عمله عاجلاً وتوفير مياه الشرب والغسيل للمدرسة.