بدأت المديرية العامة للجوازات في تقديم بعض خدماتها عن طريق التقنية للمواطنين والمقيمين، لتعميمها على جميع خدماتها وتعاملاتها الإدارية التي تقدمها لهم، تمهيداً لأن تصبح جميع إداراتها بلا مراجعين، وفق ما أكده مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى. وقالت المديرية في بيان: "تطبيق التقنية في خدمات الجوازات اتى بثمار جيدة للمستفيدين حيث إن خدمة (أبشر) التي أطلقتها الجوازات قبل سنوات حصدت جزءاً كبيراً في إنجاز التعاملات الخدمية التي تقدمها، وهذا الذي أعلنت عنه الجوازات قبل أشهر قليلة، وأوضحت أنها تجاوزت ثلاثة ملايين عملية إلكترونية خلال فترة شهرين ونصف، بدأت من تاريخ 1/ 11/ 1434ه".
ولفتت إلى أن هذا التاريخ "ألزمت فيه جميع المؤسسات التي تبلغ عدد عمالتها مائة وأقل بعدم مراجعة إدارات الجوازات لإنجاز أي خدمة تقدمها عن طريق الخدمات الإلكترونيه (أبشر)".
ولفتت إلى أن "هذا الرقم يمثل أكثر من 50% من المعاملات اليوميه لتلك الخدمات".
وأكدت أن عدد العمليات في الخدمات الإلكترونية للجوازات (أبشر) في ازدياد كبير، حيث تجاوز عدد المسجلين فيها 2.25 مليون شخص وبلغ عدد العمليات المنجزة إلكترونياً في بعض الخدمات أضعاف ما يتم إنجازه من إدارات الجوازات المنتشرة في المناطق والمحافظات.
وأوضحت أن "إصدار تصاريح السفر عن طريق أبشر تجاوز ضعفي ما يصدر من إدارات الجوازات، حيث بلغت النسبة المئوية مايعادل 270.29% وهو ما يمثل 72.99% من مجموع العمليات المقدمة لهذه الخدمة".
ولفتت أيضاً إلى أن "تأشيرة الخروج والعودة تجاوزت أربعة أضعافها، حيث أنجز إلكترونياً ما نسبته 405.9% ويعادل 80.23 % من المجموع الكلي المقدم خلال تلك الفترة لخدمة إصدار التأشيرة".
وقالت إن "تجديد الإقامة المنفذة عبر الخدمات الإلكترونية قاربت أربعة أضعاف ونصف، حيث كانت النسبة المئوية 448.5 % لما تم تنفيذه وبما يمثل 81.77% من المجموع الكلي".
وكانت الجوازات أطلقت خدمات إلكترونية جديدة شملت خدمة المواعيد في إصدار أو تجديد جواز السفر السعودي في منطقة الرياض، وخدمة إيصال بطاقات الإقامة إلى عنوان صاحب العمل، بالتعاون مع مؤسسة البريد السعودي في منطقة الرياض.
كما شملت خدمة نقل الخدمات للعماله لدى المؤسسات التي عدد عمالتها مائة فأقل، وخدمة تعديل المهنة.