كشف مواطن عن عُطل في مركبته الجديدة، التي اشتراها من وكالتها المُعتمدة بالطائف، تمثل في اختلاط البنزين بالزيت، بعد ارتفاع درجة حرارتها، وتأكد ذلك من خلال تقرير الصيانة التابعة للوكالة، فيما طلبوا منه تسلم "المركبة"؛ بحجة أنهم كانوا قد أصلحوها، ولكنه رفض باعتبار أن العطل أو العيب المصنعي من الصعب الاستمرار عليه مُطالباً بإعادة حقه أو البديل. وقال المواطن عبدالمحسن عبدالله الروزي، ل"سبق": "اشتريت سيارة "كامري" موديل 2013 من شركة عبداللطيف جميل، بنظام التأجير المنتهي بالتمليك، ولوحظ بعد مرور شهرين أن هناك دخاناً أبيض يصدر من "الشكمان"، وكذلك تعليق مُحرك السرعة، وارتفاع درجة الحرارة لديها، وتوجهت بعدها إلى الوكالة بالطائف، وبعد الكشف اتضح وجود بنزين داخل محرك السيارة مختلطاً بالزيت، حسب تقرير "الشركة"، وبعد أن أنهت "الشركة" الكشف طلبوا مني المجيء لكي أتسلم السيارة، إلا أنني رفضت، حيث أفادوا بأنه تم فحص السيارة وإصلاحها".
وأضاف "الروزي": "بعد مُضي فترة تم الاتصال بي؛ لإنهاء وضع السيارة في قسم السيارات المستعملة، وذهبت إليهم وقابلت مسؤول السيارات المستعملة، وطلب مني توقيع بعض الأوراق بخصوص إنهاء السيارة لقسم السيارات المستعملة، وعندها اطلعت على الأوراق، فوجدت أمر صرف جميع ما تم دفعه من السيد عبدالمحسن بمبلغ 12129 ريالاً، وتوجيه الخطاب إلى المسؤول عبدالوهاب الزهراني، وعند مقابلته قام بتهميش أمر الصرف، وعند اعتراضي على كلامه، رفعت شكوى أخرى بخصوص أمر الرفض، وبعد ثلاثة أسابيع، وعند زيارتي للفرع وجدت أمر الصرف نقص عن قيمته السابقة، حيث إن المبلغ أصبح 4600 ريال، فرفضت تسلمه".
وأكد "الروزي"، أن السيارة بها عيب مصنعي، ولم يتجاوز سيرها ثلاثة آلاف كيلومتر، وطالب بإعادة حقه الذي كان قد دفعه في السيارة المعيبة.