أكد مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بالشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور معزي عزيز العتيبي أن من حق المريض وذويه المشاركة في خطة الرعاية الصحية، ومن حق المريض أيضاً رفض العلاج أو جزء منه بما لا يتنافى مع الأنظمة والقوانين المتبعة، وإبلاغ المريض عن النتائج المتوقعة من قرار الرفض.. جاء ذلك خلال دورة تدريبية اختتمت أعمالها أمس، وشارك بها أكثر من 150 موظفاً وموظفة من إدارات حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفيات الحكومية، لتدريبهم على أهمية حقوق وعلاقات المرضى. وأوضح الدكتور "العتيبي" أن الدورة التدريبية تضمنت العديد من المواضيع المتعلقة بحقوق وعلاقات المرضى، وتركزت على فن التعامل ومهارات التواصل.
ولفت إلى أن الدورة تأتي ضمن سلسلة من البرامج التدريبية المستمرة في توعية وتثقيف موظفي حقوق وعلاقات المرضى.
وبين الدكتور العتيبي في كلمة ألقاها في بداية الدورة عن حقوق وواجبات المريض، وشدد على أنه من حق المريض الحصول على المعرفة الكاملة بحقوقه ومسؤولياته داخل المنشأة الصحية والتعامل معه بكل احترام وتقدير والحفاظ على خصوصيته وسرية معلوماته مع توفير الحماية والسلامة له وحصوله على الرعاية الصحية.
وأوضح: "يوجد هناك سياسة للتعامل مع التكاليف المادية والتأمين الصحي ووضوح وشمولية نماذج الإقرار، ويوجد أيضاً سياسات وإجراءات للشكاوى والمقترحات وللتبرع بالأعضاء والأنسجة والمشاركة في برامج البحث والدراسة".
ولفت إلى وحود حقوق خاصة بالأطفال المرضى والمرضى المسنين والمرضى النفسيين وذوي الاحتياجات الخاصة ومرضى السرطان ومرضى الفشل الكلوي ومرضى متلازمة نقص المناعة المكتسبة "الإيدز".