دافعت شركة "أبل" الأمريكية عما وصفته ب"خصوصية عملائها"، وقالت إنها لا تعتمد في أعمالها على جمع أي بيانات أو معلومات لمستخدمي أجهزتها أو خدماتها. وأوضحت قائلة في بيان نشرته صحيفة "الديلي تليجراف" البريطانية إنها تحاول بشتى الطرق حماية عملائها وتأمينهم من التجسُّس.
وقالت الشركة الأمريكية: "بخلاف الشركات الأخرى، نحن لا نحرص ولا نعتمد، وليس لدينا أي اهتمام بجمع المعلومات عن مستخدمي أجهزتنا أو خدماتنا".
وتابعت قائلةً: "بل على العكس نحن نوفِّر أفضل حماية لمعلوماتهم، ونحاول قدر المستطاع تأمين الحماية السرية التامة لهم، ولا نقوم بتخزين أي بيانات لدينا خاصة بالمستخدمين، سواء في خدمات الخرائط أو سيري".
ووصفت الصحيفة البريطانية ذلك البيان بأنه "هجوم مبطَّن" على شركات مثل "جوجل" و"فيسبوك" التي كشفت تقارير صحفية عن اختراق الحكومة الأمريكية لبياناتها.
وكان الموظف السابق في وكالة الأمن القومي الأمريكي "إدوارد سنودن" قد فجَّر مفاجآت عديدة حول اختراق الحكومة الأمريكية لجميع المعلومات الخاصة بمستخدمي شركات تقنية عديدة مثل "جوجل"، و"مايكروسوفت" و"ياهو!" و"فيسبوك"؛ تحت ذريعة حماية الأمن القومي الأمريكي ومكافحة الإرهاب والجريمة.
وقالت "أبل" إنها لا تتجاوب إلا مع الطلبات الرسمية المقدمة من القضاء؛ للكشف عن معلومات حول أجهزة مستخدمين، وأشارت إلى أنها تجاوبت مع 88% من تلك الطلبات فقط.