أوضحت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية أنه عند الساعة السابعة و28 دقيقة من مساء أمس الأربعاء، جنح قطار البضائع رقم 115 المتجه غرباً من الدمام إلى الرياض، دون وقوع أي إصابات في طاقم القطار أو أضرار في الحاويات، ولله الحمد. وبيّن مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الناطق الإعلامي للمؤسسة، محمد أبو زيد، أن سبع عربات من عربات القطار جنحت أثناء مرور القطار على المحولة الغربية عند خروجه من محطة الهفوف؛ مما أدى إلى إغلاق مدخل المحطة أمام حركة قطارات الركاب في كلا الاتجاهين.
وتابع أن فريقاً من المؤسسة يتابع باهتمام نقل الركاب القادمين والمغادرين من وإلى محطة الهفوف بواسطة حافلات خُصّصت لهذا الغرض، حيث يتم نقل الركاب وأمتعتهم إلى داخل المحطة، أو إلى القطارات؛ لمواصلة رحلاتهم إلى محطتي الرياضوالدمام.
وأكد أبو زيد أنه تم إرسال قطار إضافي إلى محطة الهفوف لنقل ركاب قطار رقم 10 المواصلين لمحطة الدمام، فيما يتم العمل من قبل فرق الصيانة المتخصصة لتحرير القاطرة الجانحة، وفتح مدخل المحطة أمام حركة القطارات، كما تم إعطاء تعليمات بتوفير كافة الاحتياجات للركاب.
وأبدى أبو زيد اعتذار المؤسسة وأسفها للتأخير الذي تعرض له المسافرون، واصفاً الجنوح بأنه "عرضي"، ومؤكداً أن المؤسسة تعمل على تعزيز عوامل السلامة والأمن على القطارات وشبكة الخطوط الحديدية.