يرشد برنامج "شباب مكة في خدمتك" أكثر من ألف تائه يومياً في شهر رمضان المبارك بالمنطقة المركزية عبر نشاط "إرشاد التائه" بمشاركة مائة شاب تم تأهيلهم وتدريبهم على آلية البحث عن مساكن المعتمرين والزوار إلكترونياً. ونشاط إرشاد التائهين هو الأكثر تفاعلاً بعد نشاط الطائفين الذين يعملون 24 ساعة على مدار العام في دفع عربات العجزة والمسنين في الطواف والسعي بين "الصفا" و"المروة".
وقال الشاب فهد الريمي إن أكثر ما يواجهونه في إرشاد التائهين من الصعاب هو ألا يحمل الزائر أو المعتمر أي إثبات أو أوراق تدل على مكان سكنه فيلزمنا اللجوء في هذه الحالات إلى مكاتب وزارة الحج المنتشرة في الحرم.
واعتبر أن "خدمة المعتمرين شرفٌ لا يقيسه أي قيمة في الدنيا لأنهم وفد الله ولأن النبي عليه السلام قال في حديث معناه "العمّار والزوار وفد الله دعاهم فأجابوه، وسألوه فأعطوه" ولا سيما ونحن في شهر رمضان وأكرمنا الله بسكنى البلد الحرام".