تماشياً مع قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات القاضي بوقف استقبال المكالمات المجانية أثناء التجوال، من الجمعة السادس والعشرين من شهر أبريل الجاري والموافق السادس عشر من جمادى الآخرة، أعلنت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" أنها ستوقف مجانية التجوال الدولي ابتداءً من هذا التاريخ على جميع العملاء بلا استثناء. وأوضحت موبايلي أنها خصصت باقة خاصة للطلاب المبتعثين للدراسة خارج المملكة وبرسوم شهرية قدرها 30 ريالاً، حيث ستصل للطالب فور وصوله إلى البلد الذي سيتجول فيه رسالة ترحيبية تحتوي على تفاصيل أسعار التجوال مع الشبكات المحلية في ذلك البلد.
وفي حالة رغبة الطالب في الاستمتاع بخدمة الاستقبال المجاني أثناء التجوال، فكل ما عليه، هو إرسال RSTU إلى 1100.
كما أتاحت موبايلي للطلاب إمكانية التواصل مع رعاية العملاء من خارج المملكة مجاناً من خلال الضغط على زر النجمة متبوعة بالرقم 150 ثم مربع واتصال وسيأتيه اتصال من مركز رعاية العملاء عبر الرد الآلي.