تسبب سوء الأحوال الجوية بالرياض في إلغاء هبوط طائرة بمطار الملك خالد الدولي، وتغيير مسارها نحو الدمام، حيث هبطت بمطار الملك فهد الدولي لحين تحسن الأحوال الجوية ومن ثم عودتها بعد أن كانت في الأصل قد أقلعت من مطار الطائف الإقليمي. وكانت رحلة الخطوط السعودية رقم 1904 أقلعت من مطار الطائف الإقليمي أمس، بعد تأخر دام أكثر من 20 دقيقة متوجهةً للعاصمة الرياض عند الساعة الثانية عشرة والربع، ولدى وصولها لمطار الملك خالد الدولي بالرياض تعرضت الطائرة لبعض المطبات الهوائية، وظلت تحلق في السماء لفترة طويلة دون أي إبلاغ من قبل الكابتن للإذاعة الداخلية، بعد أن أغلقت الإضاءة بداخلها، حينها تفاجأ ركابها بتغيير المسار والإقلاع الجديد متوجهةً لمطار الملك فهد بالدمام، ووصولها عند الساعة الثانية وخمس وعشرين دقيقة فجر اليوم.
وتوقفت الطائرة بالمطار لفترة طويلة بعد أن أعلن المذيع الداخلي أن سوء الأحوال الجوية بالرياض دفع الطائرة للتوجه إلى مطار الدمام، وأن الطائرة سيتم تزويدها بالوقود ومن ثم تعود لمطار الملك خالد بالرياض، في ظل الإبقاء على الركاب الذين تذمروا مما حدث، وسط محاولات بعضهم، وغالبيتهم من العائلات النزول بمطار الدمام، ورفضهم استكمال الرحلة والعودة للرياض، بعد الخوف الذي اعتراهم.
في حين فتح المضيفون وبعد بقاء الركاب لفترة طويلة داخل الطائرة المتوقفة، المجال لمن أراد النزول بمطار الدمام بعد سحب كرت الصعود من الراغبين في النزول، وأفادوا أن الطائرة سيتم تزويدها بالوقود والتموين ومن ثم تغادر دون ذكر الوقت المتوقع للتوقف بمطار الدمام من المذيع الداخلي للطائرة الناطق بالعربية، في حين كانت المذيعة الداخلية الناطقة باللغة الإنجليزية قد حددت الوقت المتوقع للتزود من 30 إلى 40 دقيقة، حيث وصف ركاب الرحلة ذلك بالاستغفال لهم، وكأن ليس فيهم من يفهم اللغة الإنجليزية.