رئيس هيئة العقار: 1130 ترخيصاً للأجانب في Q3 من 2024    قوات الاحتلال تعتقل 20 فلسطينيًا من مدينة الخليل    خلال اجتماع وزاري.. أوروبا تتجه إلى تخفيف العقوبات عن سورية    إغلاق معمل لتحضير المأكولات الرمضانية في جدة    رئيسة وزراء إيطاليا تزور منطقة الحِجِر والمعالم التاريخية والأثرية في العُلا    "المياه الوطنية" تُطلق برنامج تقسيط توصيلات المياه المنزلية    إنشاء مجلس الشراكة الاستراتيجية بين المملكة وإيطاليا    عقار يبشر بإمكانية استعادة الرؤية للمصابين بتلف الأعصاب    السماح للأجانب بالاستثمار في أسهم الشركات العقارية المدرجة التي تستثمر في مكة والمدينة    الجامعة العربية: تحقيق الاستقرار والسلام من خلال تسوية القضية الفلسطينية    مغادرة الطائرة الإغاثية السعودية الرابعة عشرة لمساعدة الشعب السوري    5 أسباب للتقليل من استهلاك الملح    «واتساب» تعتزم توفير ميزة الحسابات المتعددة لهواتف «آيفون»    7 خطوات بسيطة.. تملأ يومك بالطاقة والحيوية    نجل «سعد بن جدلان»: قصائد منسوبة لوالدي لم يكتبها    «النقانق والناجتس» تسبب العمى لطفل بسبب سوء التغذية    تحالف خليجي لتوطين التحكيم التجاري    «صراع الصدارة» الاتحاد والهلال يواجهان ضمك والقادسية    الجمعان ومستقبل النصر    بعد اشتباكه مع قائد الفريق.. مدرب ميلان: اللاعبون كالأطفال بحاجة للتأديب أحياناً!    «بيدري» برشلونة يقترب من دوري روشن    أمير الشرقية يطّلع على إنجازات جامعة حفر الباطن    مطالبة بإلزام المرافق الخدمية ب «المولدات الاحتياطية»    شرطة النعيرية تباشر واقعة شخص حاول إيذاء نفسه    "سلمان للإغاثة" يوزّع مواد إغاثية في مدينة حرستا بمحافظة ريف دمشق    طفاية الحريق في المركبة.. أمن وسلامة    الجوال السبب الأول لحوادث المرور في القريات    ليلة تكريم جميلة مطرَّزة بالوفاء والإخاء    نائب أمير مكة يستقبل المعزين في وفاة أخيه    مزارع الريف    مؤتمر «خير أُمّة»: محاربة الجماعات المنحرفة ومنعها من تحقيق أغراضها الباطلة    رضا الناس غاية لا تدرك    الزيارات العائلية    فعالية «مسيرة الأمم»    كيف يعشق الرجال المرأة.. وكيف تأسر المرأة الرجل؟    ضيوف برنامج خادم الحرمين يزورون معالم المدينة المنورة    الرياض.. طفلة تحت المطر    46% من المشاريع للبناء والتشييد    المملكة تدين استهداف المستشفى السعودي في الفاشر    أكذوبة محاربة الاحتكار الغربية    دراسة: الإجهاد النفسي يسبب" الإكزيما"    ولاء بالمحبة والإيلاف!    نائب وزير الدفاع يرعى حفل تخريج الدفعة (105) من طلبة كلية الملك فيصل الجوية    السعودية نجم «دافوس»    شريف العلمي.. أشهر من طوّر وقدّم برامج المسابقات المُتَلفزَة    أمير منطقة القصيم يعزي أسرة الزويد.. ويوجه بتسمية قاعة بالغرفة التجارية باسمه    السعودية باختصار    نيمار حدد موعد ظهوره بشعار سانتوس    المشكلة المستعصية في المطار !    طلال بن محفوظ - جدة    النصر يؤكد بقاء الثنائي العقيدي وغريب :"عيالنا .. كفاية إشاعات"    السعودية وسورية: الرهان على الشعب السوري!    عمل بعيد المدى لوزارة الشؤون الإسلامية    محافظ الخرج يستقبل الرشيدي    ضيوف الملك.. خطوات روحية نحو السماء    الديوان الملكي: وفاة والدة الأمير فهد بن سعود بن محمد بن عبدالعزيز آل سعود بن فيصل آل سعود    رئاسة الحرمين.. إطلاق هوية جديدة تواكب رؤية 2030    تمكين المرأة: بين استثمار الأنوثة والمهنية ذات المحتوى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"السعودية" تعيد مديرها العام ل"السياحية" وتمنح راكباً مقعد رجال الأعمال
في رحلة جدة- الرياض السبت الماضي.. و"الدغيثر": العميل هو الأساس
نشر في سبق يوم 20 - 03 - 2013

أعادت الخطوط السعودية، مديرها العام المهندس خالد الملحم، في رحلة من جدة إلى الرياض، السبت الماضي، من درجة رجال الأعمال إلى الدرجة السياحية، بعد حضور الراكب الذي حجز المقعد.
وكان "الملحم" طلب السفر على الرحلة، ومُنح المقعد الرقم 1J في درجة رجال الأعمال.

لكن حضور جميع الركاب الذين حجزوا على مقاعد درجة رجال الأعمال، دفع مسؤولي الرحلة إلى إنزال المدير العام، وإعادته إلى درجة الضيافة بمقعد 31H.
وقال عبد العزيز الدغيثر مدير محطة الرياض المناوب: "إن حق الراكب في الحصول على مقعده محفوظ، ولا يمكن لكائن من كان الاستحواذ عليه أو منحه لراكب آخر، مهما كان منصبه أو وضعه الاجتماعي".
ولفت "الدغيثر" إلى أن "إعادة المدير العام للخطوط السعودية إلى الدرجة السياحية، يعتبر رداً على من يقول أو يعتقد أنه من السهولة أخذ مقعد الراكب الحاجز مسبقاً".
وشدد "الدغيثر" على أن "ما حدث يعتبر مبدأ الجميع، والنظام واضح، وتوجيهات المهندس خالد الملحم واضحة بعدم المساس بحق الراكب وتقديم أفضل الخدمة له، ومن يخالف ذلك يعرض نفسه للمساءلة، ومن ثم العقاب؛ كون العميل هو الأساس والمعني في الخدمة المميزة".

واعتبر "الدغيثر" أن "الخطوط السعودية أصبحت في طلائع الشركات في العالم". وقال: "إن وصول الطائرات تباعاً حل كثيراً من المشاكل، وأصبحت نسبة الانضباط في مغادرة الرحلات عالية جداً، والقادم أفضل بإذن الله تعالى".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.