حصلت أمانة محافظة جدة، ممثلة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات، على شهادة وجائزة التعاون من شركة HP لعام 2012م في المؤتمر الإقليمي الذي عُقد في ألمانيا. وأوضحت مساعد أمين جدة لتقنية المعلومات والقسم النسائي الدكتورة أروى يوسف الأعمى، أن هذه الشهادة تُمنحها شركة HP لعملائها الذين يطبقون التسلسل الصحيح لعمليات تكنولوجيا المعلومات بالتزامن مع الأدوات الصحيحة لكل مرحلة. وقالت إن الجائزة تستند إلى قياس مدى مطابقة واتباع الشركات والمؤسسات أفضل الخبرات، كما يستند التقييم إلى كيفية تطبيق برامج الإدارة بشكل صحيح طبقاً لمعايير ITIL، مقارنة بشركات ومؤسسات مشابهة لديها التطبيقات نفسها. وتُمنح الجائزة للشركات والمؤسسات التي تستخدم التطبيقات بشكلٍ صحيحٍ بحيث تخدم متطلبات العمل، وتلتقط مؤشرات الأداء الرئيسة المناسبة، التي تساعد وتدعم كلاً من قطاعات إدارة عمليات تقنية المعلومات، وإدارة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الجهة بشكلٍ عام.