أعتمد مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد الملحم خطة الخطوط السعودية لموسم حج هذا العام والبرامج التطبيقية للخطة والاستعدادات الميدانية اللازمة، مؤكدًا ضرورة تقديم الخدمات المتميزة والمتكاملة لضيوف الرحمن والحرص على تسهيل إجراءات سفرهم عند القدوم والمغادرة في إطار ما تقدمه المملكة من خدمات ورعاية فائقة لضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم. وتهدف الخطة إلى زيادة المشاركة في نقل الحجاج من جميع أنحاء العالم والعمل على المحافظة على حصة "السعودية" والاستمرار في زيادة معدل حركة نقل الحجاج إلى المدينةالمنورة بالإضافة إلى تكثيف الجهود لتقديم أفضل الخدمات في محطات الوصول والمغادرة إلى جانب تحقيق نسبة متقدمة في انضباط مواعيد الرحلات مع وضع نظام لجدولة الرحلات يساعد على انسيابية الحركة وتخفيف التكدس بصالات المطار وغير ذلك من الأهداف التي تساعد على تحقيق الأداء المتميز خلال موسم الحج. وتشمل الخطة الاستعدادات الميدانية للمؤسسة، وتشكيل فرق عمل متخصصة من كافة الإدارات التشغيلية والمساندة وتخصيص غرف عمليات للمتابعة والتنسيق على مدار الساعة مع توفير القوى البشرية اللازمة في مرافق الخدمة وجميع المحطات بالإضافة إلى المعدات الأرضية لمناولة الرحلات مع رفع مستوى التنسيق بين المختصين بجميع الإدارات المعنية والمحطات داخل وخارج المملكة كما تشمل الاستعدادات أيضاً تكثيف التنسيق والعمل المشترك مع الجهات الحكومية ذات العلاقة وشركات الطيران الأجنبية العاملة في المملكة ومؤسسات الطوافة ومنظمي رحلات الحج بهدف توحيد الجهود في خدمة حجاج بيت الله الحرام إلى جانب التواجد الميداني للمسؤولين التنفيذيين للتأكد من سير الحركة والخدمة وفق الخطة المعتمدة . كما تتضمن الخطة تشغيل رحلات إضافية إلى جميع مناطق المملكة لخدمة حجاج الداخل وتطوير أساليب تفويج الحجاج بالتنسيق مع الهيئة العامة للطيران المدني ووزارة الحج عن طريق الربط الآلي لجداول الرحلات وغير ذلك من الاستعدادات الميدانية في مختلف المواقع حيث تشارك الخطوط السعودية هذا العام في نقل الحجاج من (81) محطة دولية تشمل (22) محطة في قارة آسيا و (14) محطة في أفريقيا و(22) محطة في إقليم الشرق الأوسط والخليج بالإضافة إلى (23) محطة في أوروبا وأفريقيا حيث أنه من المتوقع أن يتم هذا العام نقل ما يقارب (المليون) حاج في مرحلتي القدوم والمغادرة على متن ما يزيد على (ألفي) رحلة من بينهم (308) ألف حاج على رحلات دولية مباشرة إلى المدينةالمنورة بالإضافة إلى (52) ألف حاج من داخل المملكة ضمن حملات الحج التي يتم تنظيمها في إطار هذه الخطة. وتتوزع حركة نقل الحجاج على الخطوط السعودية من مختلف أنحاء العالم لتشمل ما يزيد على (457) ألف حاج من آسيا وما يزيد على (197) ألف حاج من إقليم الشرق الأوسط والخليج وأكثر من (147) ألف حاج من قارة إفريقيا وكذلك ما يزيد على (173) ألف حاج من أوروبا وأمريكا