أكدت شركة الاتصالات السعودية عزمها على تشغيل خدمة الجيل الثالث في حي الواسط بالحوية في محافظة الطائف، في الربع الثاني من عام 2013م، بمشيئة الله تعالى. جاء ذلك رداً على استفسارٍ بعثته "سبق" للشركة، عقب تلقِّي مناشدة ومطالبة سكان الحي بتشغيل الخدمة. وقال مدير عام الشؤون الإعلامية في الاتصالات السعودية المهندس نواف بن سعد الشعلاني، في خطاب تلقته "سبق": "إشارة إلى رسالة الصحيفة بشأن طلب تشغيل خدمة الجيل الثالث في حي الواسط بالحوية بمحافظة الطائف، في البدء نقدم لكم شكرنا وتقديرنا لاهتمامكم بآراء ووجهات نظر القرّاء والعملاء الكرام، ونفيدكم بأنه سيتم إنشاء برج جوّال جديد في حي الواسط بالطائف وتشغيل خدمة الجيل الثالث في الربع الثاني من عام 2013م بمشيئة الله". وأضاف "نقدر لكم إتاحة الفرصة للتوضيح، ونؤكد ثقتنا بكم في إيصال صوتنا لكافة القرّاء الكرام". وكانت "سبق" قد نقلت شكوى سكان الحي للشركة، التي أشار فيها أحد القرّاء إلى معاناة عملاء الاتصالات السعودية من عدم توافر شبكة الجيل الثالث وصعوبة الاستفادة من شبكة الإنترنت وخدمات الأجهزة الذكية، قبل أن تتجاوب الشركة مع هذه المطالبات.