قياس أداء الأجهزة الحكومية متاح للنشر.. قريباً

اعتمد تنظيم المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة (حصلت «عكاظ» على نسخة منه) تبادل بيانات الأجهزة مع المركز إلكترونيا، مع السماح له بنشر بيانات ونتائج قياس الأداء لجهود التطوير الإداري، وتحسين الخدمات والبرامج الحكومية في الأجهزة، مع خضوع منسوبي المركز لنظام العمل والتأمينات الاجتماعية.
ويهدف تنظيم المركز إلى تشجيع جميع الأجهزة على التميز المؤسسي، مع تنفيذ زيارات ميدانية وتبني أفضل البرمجيات الحاسوبية والتطبيقات التقنية في مجال قياس الأداء، إضافة لتوليه بناء مؤشرات وأدوات قياس أداء الأجهزة واعتمادها وتطويرها بشكل مستمر.
التنظيم الذي أقره مجلس الوزراء أخيرا يهدف لدعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطويرها من خلال قياس جودة الخدمات ورضا المستفيدين، وتسهيل عمل الأجهزة في تنفيذ غاياتها وخططها الإستراتيجية وفق مؤشرات تسهم في ضمان تحقيق أهدافها ومبادراتها ومشروعاتها المعتمدة، مع تحديد وتحليل المخاطر وأوجه الصعوبات التي تواجهها في مسارها لتحقيق أهدافها واقتراح الحلول المناسبة لمعالجتها، وإعداد التقارير عن نتائج أداء الأجهزة التي يمكن توظيفها في مراجعة وتحسين الأداء الحكومي، ونشر ثقافة قياس ومراجعة وتحسين أداء الأجهزة وتعزيز قدراتها في هذا المجال.