أوضح مدير إدارة علاقات وحقوق المرضى بصحة الطائف خالد عقيل، أن عدد الشكاوى للربع الأخير لعام 1436 بلغ 438 شكوى، تم التعامل معها، مشيرا إلى عدم إهمال شكوى أي مريض. جاء ذلك خلال ترؤس عقيل اجتماع حقوق وعلاقات المرضى بقاعة الاجتماعات بالمديرية، أمس، حيث أشار عقيل في بداية الاجتماع اهتمام الوزارة بإدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمديريات وضرورة التواصل مع المريض وذويه والاستماع إلى متطلباتهم ورغابتهم في سبيل تقديم خدمه صحية مُرضية لهم، كما نوه عقيل بإن إدارات حقوق وعلاقات المرضى تسعى إلى أن تكون في خدمة المرضى تحت شعار كلنا في خدمة المريض، و بعد ذلك استمع الجميع لقراءة سريعة عن مهام لجنة حقوق المرضى وكذلك مهام إدارة حقوق المرضى وإنجازاتها منذ إنشائها حتى الآن، التي تمثلت بعدة أنشطة نفذت بمستشفيات المحافظة ثم بعد ذلك تمت مناقشة جدول أعمال الاجتماع الذي تطرق لكثير من المواضيع الخاصة بعمل إدارة علاقات المرضى والمقترحات التطويرية بالإدارة وفروعها بالمستشفيات.