نظمت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لقاء تعريفيا بعنوان «المسجد النبوي والخدمات المقدمة فيه» باللغة الانجليزية في مقر أكاديمية المسجد النبوي لوفد من ضيوف خادم الحرمين الشريفين، قدمها باسم بن حميدان اللهيبي مدير أكاديمية المسجد النبوي الذي تحدث خلال كلمته عن تطلعات ولاة الأمر وجهودهم الحثيثة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما وحثهم على تقديم كافة الخدمات وسبل الراحة للزائرين والحجاج، ومكانة وقدسية المسجد النبوي والمعالم والخدمات المقدمة فيه، وعن كيفية الوصول لهذه الخدمات والاستفادة منها. وبين أن جميع قنوات التواصل متاحة لاستقبال مقترحات ومرئيات واستفسارات الزوار والمصلين بالمسجد النبوي. وأكد اللهيبي أن هذا البرنامج يأتي ضمن الفعاليات التدريبية لحملة «خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا» في نسختها الثالثة، التي دشنها صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة، بحضور الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، فيما طالب ضيوف خادم الحرمين الشريفين أن يستمر تنفيذ مثل هذه الفعاليات على مدار العام لزيادة عدد المستفيدين منها ولتعم الفائدة جميع الزوار والمصلين بالحرمين الشريفين، كما أكدوا ضرورة تسجيل هذا البرنامج بشكل مرئي ونشره عبر قنوات التواصل الاجتماعي والبوابات الإلكترونية لعرضة على الحجاج والزائرين الراغبين بزيارة المدينةالمنورة.