نظمت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مؤخراً لقاءً تعريفياً لوفد من ضيوف خادم الحرمين الشريفين بعنوان "المسجد النبوي والخدمات المقدمة فيه" وذلك في مقر أكاديمية المسجد النبوي قدمها مدير الأكاديمية باسم بن حميدان اللهيبي تحدث فيه عن تطلعات ولاة الأمر وجهودهم الحثيثة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما وحرصهم حفظهم الله على تقديم جميع الخدمات وسبل الراحة للزائرين والحجاج. كما تحدث عن مكانة وقدسية المسجد النبوي والمعالم والخدمات المقدمة فيه, وعن كيفية الوصول لهذه الخدمات والاستفادة منها. وبيّن اللهيبي خلال اللقاء أن جميع قنوات التواصل متاحة لاستقبال مقترحات ومرئيات واستفسارات الزوار والمصلين بالمسجد النبوي. وأكد أن هذا البرنامج يأتي ضمن الفعاليات التدريبية لحملة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في نسختها الثالثة التي دشنها صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة مؤخراً. وفي نهاية اللقاء تم توزيع هدايا تذكارية من قبل إدارة شؤون الزيارة تضمنت مصاحف مترجمة للغة الانجليزية وكتيبات إرشادية وتوجيهية وعدد من الهدايا الرمزية.