نفذت لجنة الحج بالمدينةالمنورة، بالتعاون مع أكاديمية المسجد النبوي، برنامجاً تدريبياً بعنوان «التميز في تقويم وتطوير خدمات الحج»، بحضور أكثر من (80) مقدم خدمة للحجاج، وعدد من المتطوعين في أعمال الحج والعمرة والزيارة وبعض الجهات المساندة، ومنسوبي وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي. وشمل البرنامج تنمية مهارات المشاركين في التميز في تقديم الخدمات المقدمة للزائرين وضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام وإرشادهم لوجهتهم ومساعدتهم في تأدية مناسكهم بكل يسر وسهولة، كما تناول البرنامج جوانب عدة منها: كيف أكون متميزاً، تقويم خدمات الحج، نحو خدمات متميزة، استشراف مستقبل التميز في الحج. وبين مدير أكاديمية المسجد النبوي باسم بن حميدان اللهيبي، أنه يتم إعداد وتنفيذ مثل هذه البرامج والفعاليات سعياً للارتقاء بالخدمات وتنمية الموارد البشرية ورفع مستوى التعاون والتكامل بين الجهات ذات العلاقة وشركائها في تقديم الخدمات للزائرين وضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام.