لم يشفع لسكان حي شوران أحد أكبر المخططات الجديدة بجنوب المدينةالمنورة قربهم من مصلحة المياه لتوفير خدمة توصيل المياه إلى منازلهم، حيث عبر العديد منهم عن استيائهم من عدم تجاوب المصلحة بتوصيل المياه إلى منازلهم رغم ان معاملاتهم مضى عليها عدة أشهر. يقول محمد سعود أحد ساكني الحي: مخطط شوران يعتبر أحد أهم المخططات الجديدة التي نمت بسرعة كبيرة، مشيرا إلى أن خمس دوائر حكومية تقع مقراتها في هذا المخطط فضلا عن كونه أقرب مخطط إلى المسجد النبوي الشريف إذ لا يبعد عنه بأكثر من 5 كيلومترات ورغم المساحة الشاسعة لهذا المخطط وازدياد وتيرة البناء فيه بسرعة كبيرة خاصة مع مشروع توسعة المسجد النبوي، إلا أنه يفتقر للعديد من الخدمات البلدية والأساسية وعلى الرغم من تقديم معاملاتنا منذ عدة أشهر وقربنا من مصلحة المياه إلا أن ذلك لم يشفع لنا في إيصال خدمة المياه إلى منازلنا حيث إنها في انقطاع دائم ومتكرر بل إن بعض المنازل لم يتم تمديد المياه لها أصلا، كما أن المخطط بحاجة إلى اعتماد إنشاء مدارس للبنين والبنات في مختلف المراحل بأكثر من موقع حيث إننا نضطر حاليا لتوصيل أبنائنا إلى مدارس بعيدة في حين أن إنشاءها بالقرب من منازلنا سيخفف عنا المعاناة بشكل كبير. وأشار عبدالله سالم أحد قاطني الحي إلى أن المخطط بحاجة إلى إنشاء مركز صحي، مشيرا إلى أنهم اضطروا إلى إنشاء ملفاتهم في مراكز صحية بأحياء قريبة مثل الندوة وقباء والعوالي، مؤكدا أن ذلك يخفف الضغط عن تلك الأحياء ويساهم في تقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة إضافة لغياب خدمات الصرف الصحي عن الحي وعدم وجود حدائق ترفيهية أو أي مسطحات خضراء، فضلا عن أن شوارع الحي الداخلية تعاني من ضعف في سفلتة الشوارع وعدم صيانتها بشكل مستمر ما أدى لتلفيات في سيارات قاطني الحي مشيرا إلى أن تلك الحفر تشكل خطرا على قائدي المركبات ومستخدمي الطريق. إلى ذلك، أوضح نائب رئيس المجلس البلدي عبدالغني الأنصاري أن المخططات الجديدة بالمدينةالمنورة بحاجة إلى وضع خطة متكاملة لتزويدها بكافة الخدمات لتكون ذات بنية تحتية متميزة، مشيرا إلى أنه يجب تزويد كافة المخططات الجديدة وليس شوران فحسب بكافة الخدمات التي يحتاجها المواطنون ما سيخفف الضغط على الأحياء المجاورة، مشيرا إلى أن ساكني هذه المخططات يشكلون ضغطا كبيرا على بقية الأحياء المجاورة ويشاركونهم في كافة الخدمات وخاصة مع مشروع توسعة المسجد النبوي حيث سيتجه الكثير من أهالي المدينة من الأحياء القديمة إلى السكن في المخططات الجديدة. ومن جانبه، أوضح المهندس صالح جبلاوي أن السقيا في أحياء المدينة تمت من خلال نظام المناوبات، مشيرا إلى أن مخطط شوران ستناله العديد من المشاريع بهدف وصول المياه إلى كل منزل وفق الخطة الزمنية الموضوعة لهذا الغرض، فيما أكد الدكتور عبدالله الطائفي أن حي شوران ضمن مخططات صحة المدينة لاستحداث مركز صحي فيه ضمن الخطة الخمسية التاسعة حيث يجري العمل على إنشائه وسيتم افتتاحه قريبا. ومن جهته، أوضح عمر برناوي مدير الإعلام التربوي بإدارة التربية والتعليم أنه تم تخصيص أراض في شوران لإنشاء مجمعات مدرسية للبنين والبنات لجميع المراحل قريبا حال اعتمادها في الميزانية.