تعتزم وزارة العمل إطلاق برنامج العمالة المنزلية «مساند» يوم الأحد المقبل، بهدف التعريف بحقوق أصحاب العمل والعمالة، وذلك وفقا للائحة عمال الخدمة المنزلية، كما يتضمن البرنامج معلومات كافية عن مزودي الخدمة، مثل مكاتب الاستقدام واللجنة الوطنية للاستقدام ومكاتب تسوية المنازعات العمالية. كما أعلنت الوزارة عن تطوير مركز خدمة العملاء 9200001173 بثماني لغات رئيسية مختلفة لتتمكن العمالة من الوقوف على حقوقها والإبلاغ عن أي مخالفات قد تتعرض لها. وأشار علي القرشي مستثمر في قطاع الاستقدام الى أن المملكة يوجد بها أكثر من مليون شخص في مجال العمالة المنزلية، مشيرا الى أن الاتفاقيات التي توقع بين وزارة العمل والدول الأخرى لاستقدام العمالة يجب ان تكون متوازنة وتضمن حقوق الطرفين. وشدد على أهمية حسن معاملة العامل ومنحه راتبه في الوقت المحدد لضمان ولائه، فضلا عن عدم إجهاده بالعمل لساعات طويلة، لأنه بشر بالدرجة الأولى، وفي المقابل يجب على العمالة الالتزام بالجدية في العمل لضمان الاستمرار. ودعا إلى التصدي لمافيا تهريب الخادمات من الكفلاء، خاصة في موسم رمضان بهدف تشغيلهن برواتب مرتفعة.