أوضحت شركة المياه الوطنية أن كمية المياه التي ضختها أمس في مشعر منى بلغت نحو 250 ألف متر مكعب عبر شبكاتها العامة. وأوضح مدير وحدتي أعمال مكةالمكرمة والطائف بشركة المياه الوطنية المهندس عبدالله أحمد حسنين أن المياه تصل عبر الشبكات إلى المشارب ودورات المياه والخزانات بإشراف ومتابعة عدد من المهندسين والمراقبين من منسوبي الشركة في مناطق العمل بمراكز التشغيل والصيانة التي تغطي مشعر منى وشبكات إطفاء الحريق. وبين أنه تم إنشاء وتجهيز مركز الاتصال وخدمة العملاء وذلك لاستقبال البلاغات في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة. وأشار مدير وحدة أعمال مكةالمكرمة والطائف أن بلاغات الانكسارات والطفوحات التي تتعامل الشركة معها سواءً بشكل مباشر أو عبر الاتصال اللاسلكي أو عن طريق جهاز العمليات المشتركة أو من قبل مندوبي الشركة في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج يتم التعامل معها من قبل فرق الصيانة الميدانية المختصة ومعالجتها في أسرع وقت ممكن.